CVDR755473_1Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Groningennlregelingander besluit van algemene strekkingGroningen2026-01-17gmb-2026-19202Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Publieke Dienstverlening Groningenartikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrechtcollege van burgemeester en wethoudersbestuur en recht2026-01-06De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en databankrecht2026-01-172026-01-01nieuwe regelingOnbekend.Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente GroningenArtikel1DefinitiesDit besluit verstaat onder:

bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

Artikel2Algemene bepalingen1.Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze inwoners, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de gemeente digitaal kunnen benaderen. Inwoners en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de gemeente, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.2.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt in artikel 3 een elektronische wijze van verzenden als kanaal aangewezen.3.Voor berichten die op verzoek van het bestuursorgaan worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.4.In afwijking van het tweede en derde lid wordt, voor berichten waarvoor in dit aanwijzingsbesluit geen expliciet kanaal is aangewezen en voor zover de wet niet anders bepaalt, het algemeen contactformulier van de gemeente aangewezen.Artikel3Aanwijzing elektronische kanalenVoor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten elektronische kanaal (specifiek webformulier of generiek contactformulier) of de MijnGroningen-omgeving aangewezen, voor zover het producten of diensten betreft die bij de gemeente Groningen worden ingediend. Indien een bericht of aanvraag bedoeld is voor een extern elektronisch kanaal of een organisatie buiten de gemeente Groningen, wordt de naam van dat externe kanaal of van de betreffende organisatie uitdrukkelijk vermeld:Naam product of dienstToegewezen kanaal Alcoholvergunning aanvragenWebformulierAlcoholwet ontheffing aanvragenWebformulierAsbest sloopmeldingWebformulierAsverstrooiingWebformulierAVG-verzoekContactformulierBasissubsidie amateurkunstE-mailkanaalBedrijf beginnen vanuit uitkeringMijnGroningenBegraafplaats aanvragenWebformulierBelastingaanslag bezwaarMijnNoordelijkbelastingkantoorBelastingbetalingsregelingMijnNoordelijkbelastingkantoorBelastingkwijtscheldingMijnNoordelijkbelastingkantoorBijdrage kinderopvang voor minima aanvragenMijnGroningenBijstandsuitkering aanvragenMijnGroningenBijzondere bijstandsuitkering aanvragenMijnGroningenBouwhinder ontheffing aanvragenContactformulierBriefadresWebformulierBRP wijzigingsverzoekWebformulierCollectevergunningWebformulierDagbesteding WIJ GroningenDemonstratie meldenWebformulierDuurzaamheidsleningE-mailkanaalEvenementenvergunning aanvragenWebformulierExploitatievergunning horeca aanvragenWebformulierFinanciële hulpGroningse KredietbankFinanciële steun voor ondernemersMijnGroningenGeboorteaangifteWebformulierGehandicaptenparkeerkaartWebformulierGehandicaptenparkeerplaatsWebformulierHandhavingsverzoek voor bedrijvenWebformulierHandhavingsverzoek voor particulierenWebformulierHuishoudelijke hulpWIJ GroningenHuwelijksaangifte (melding)WebformulierIncidentele festiviteiten geluidsdag meldenWebformulierIndividuele inkomenstoeslagMijnGroningenIndividuele studietoeslag aanvragenMijnGroningenIoaw-uitkeringMijnGroningenJeugdhulpWIJ GroningenLaadpaalvergunning aanvragen ContactformulierLangdurende of uitgebreide verkeersmaatregelen WebformulierLaptop aanvragenMijnGroningenLeegstandsvergunning nieuwe aanvragenWebformulierLeegstandsvergunning verlenging aanvragenWebformulierLeerlingenvervoerMijnGroningenLigplaatsvergunning aanvragenWebformulierLoophulpmiddel aanvragenWIJ GroningenMarktstandplaatsvergunning aanvragenWebformulierMeerkostenregeling aanvragenMijnGroningenMilieuvergunning aanvragen of meldenOmgevingsloketMuziekvergunning aanvragenContactformulierNaamgebruik wijzigenMijnGroningenNadeelcompensatie aanvragenWebformulierNutsvoorziening aanvragenWebformulierOmgevingsvergunningOmgevingsloketOmzettingsvergunning voor kamerverhuur aanvragenWebformulierOndersteuning mantelzorgersWIJ GroningenOntheffing venstertijden marktondernemersWebformulierOntheffing voor 3 of meer bedrijfsvoertuigen op de stoepContactformulierOndersteuning thuis aanvragenWIJ GroningenOntheffing zero-emissiezone aanvragenZero-emissieloket RDWOnttrekkingsvergunning aanvragen voor ander gebruik dan wonenWebformulierOpenbare laadpaal aanvragenWebformulierOverlijden aangevenWebformulierParkeervergunning voor bewoners aanvragenMijnGroningenParkeervergunning voor bedrijven aanvragenWebformulierPersoonsgebonden budget jeugdwetWIJ GroningenPersoonsgebonden budget wmoWIJ GroningenReclamevergunning aanvragenOmgevingsloketRijbewijs aanvragenMijnGroningenSamenvoegingsvergunning aanvragenWebformulierSpeelautomatenvergunning aanvragenWebformulierSubsidie leven in stadWebformulierSubsidie voor cultureel project WebformulierSubsidie voor zelforganisatiesContactformulierTaxipasWIJ GroningenTijdelijke verkeermaatregelen aanvragenWebformulierVentvergunningContactformulierVergoeding zwemlesStichting Leergeld GroningenVergunning grafbedekking aanvragenWebformulierVergunning voor seksbedrijf aanvragenContactformulierVerhuizing doorgevenWebformulierVerhuizing buitenland doorgevenWebformulierVervoerWIJ GroningenVuurwerkverkoopvergunningContactformulierWoo-verzoekContactformulierWoning verhuren aan toeristen WebformulierWoning splitsenWebformulierArtikel4Kanaal bezwaarschriften en klachten 1.In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor het indienen van bezwaarschriften het specifieke webformulier voor bezwaar als kanaal aangewezen. 2.Voor het indienen van een klacht of het melden van een signaal aan de gemeentelijke ombudsman wordt het daarvoor bestemde kanaal op de website van de gemeentelijke ombudsman aangewezen.3.In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor het indienen van klachten in de zin van artikel 9:1, van de Algemene wet bestuursrecht het specifieke webformulier voor klachten als kanaal aangewezen.Artikel5Vindbaarheid elektronische kanalenBij ieder product of dienst is aangegeven via welk elektronisch kanaal inwoners en ondernemers hun officiële bericht, aanvraag of melding kunnen indienen. Voor de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid is daarbij een URL opgenomen die verwijst naar de betreffende interne of externe website. De opgenomen URL’s blijven in principe hetzelfde. Op de website zelf staat steeds het aangewezen digitale kanaal vermeld. Er is bewust niet gekozen voor een directe link naar het digitale kanaal of de webformulieren, omdat deze in de toekomst kunnen wijzigen. Artikel6Kanaal Omgevingswet In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.Artikel7Kanaal Dienstenwet In afwijking van de artikelen 2 en 3, wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal aangewezen.Artikel8MijnGroningen-omgevingIn artikel 3 wordt verwezen naar de MijnGroningen-omgeving als elektronisch kanaal voor het indienen van aanvragen, meldingen en berichten, voor zover deze daar reeds beschikbaar zijn gesteld. Op dit moment zijn nog niet alle producten en diensten via de MijnGroningen-omgeving ontsloten. Het is echter de visie van de gemeente Groningen om in de toekomst zoveel mogelijk aanvragen, meldingen en diensten via deze omgeving digitaal beschikbaar te maken. Het kan daarom voorkomen dat na vaststelling van dit besluit nieuwe producten of diensten alsnog via de MijnGroningen-omgeving kunnen worden aangevraagd of ingediend. De verwijzingen naar de betreffende webpagina’s blijven daarbij wel relevant. Deze webpagina’s zullen naar alle waarschijnlijkheid niet vervallen. Het blijft hierdoor mogelijk om een aanvraag zowel via de webpagina als via de MijnGroningen-omgeving in te dienen, afhankelijk van waar het betreffende product of de dienst beschikbaar is gesteld. Artikel9Storingen 1.Een wettelijke termijn voor de indiening van een bericht kan worden verlengd wegens een verminderde elektronische bereikbaarheid van het bestuursorgaan. 2.Wanneer sprake is van een verlenging zoals bedoeld in lid 1 wordt daarvan zo spoedig mogelijk mededeling gedaan op de gemeentelijke website.Artikel10Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking op de dag na bekendmaking en werkt terug tot 1 januari 2026. Artikel11CiteertitelDit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen Publieke Dienstverlening Groningen.Aldus besloten op 6 januari 2026De locoburgemeester Mirjam WijnjaDe gemeentesecretaris Sander Gerritsen