CVDR751372_1Kanalenaanwijsbesluit gemeente Het Hogeland 2026nlregelingander besluit van algemene strekkingHet Hogeland2026-01-01gmb-2025-556681artikel 2:13 van de Algemene wet bestuursrechtburgemeesterbestuur en recht2025-12-16De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en
databankrecht2026-01-01Nieuw besluitOnbekend.Kanalenaanwijsbesluit HH Toelichting (bm.)Kanalenaanwijsbesluit gemeente Het Hogeland 2026Het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester en de commissie voor bezwaarschriften van de gemeente Het Hogeland, ieder voor zover het de eigen bevoegdheid betreft;gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht;besluit vast te stellen het ‘Kanalenaanwijsbesluit Het Hogeland 2026’.1.Definitiebepalingen Dit besluit of de daarbij behorende bijlage verstaat onder:
Bericht: een bericht dat via een kanaal aan of door de gemeente wordt verstuurd;
Centraal mailadres: het mailadres van de gemeente: gemeente@hethogeland.nl
DSO: Digitaal Stelsel Omgevingswet
Gemeentelijke website: de internetsite van de gemeente: www.hethogeland.nl
Kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten;
Persoonlijk (gemeentelijk) e-mailadres: e-mailadres welke gekoppeld is aan een specifieke medewerker of bestuurder van de gemeente Het Hogeland;
Sociale media: digitale platforms en applicaties die gebruikers in staat stellen om inhoud te creëren, te delen en te communiceren met anderen.
Verzender: degene die een bericht via een kanaal verzendt;
Webformulier: een elektronisch aanvraagformulier.
2.Algemene bepalingen
Dit aanwijsbesluit geeft aan op welke wijze een verzender de gemeente digitaal kan benaderen. De mogelijkheid om op een andere manier te communiceren met de gemeente blijft behouden. Dit kan per telefoon, per post of via een afspraak in het gemeentehuis of ergens anders.
Is geen expliciet kanaal aangewezen en bepaalt de wet niet iets anders, dan is het centraal mailadres van de gemeente aangewezen als kanaal.
3.Aanwijzing kanalen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient wordt per domein de specifieke webformulieren aangewezen zoals vermeld in bijlage 1 bij dit besluit gevoegde overzicht;
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, en waarvoor in bijlage 1 geen webformulier is aangewezen, geldt het algemeen contactformulier of het centrale mailadres of het e-mailadres zoals vermeld bij het product op de gemeentelijke website of op de pagina https://hethogeland.nl/openingstijden-en-contact;
Voor berichten die een verzender op verzoek van de gemeente indient, gebruikt hij het in de uitnodiging en/of informatie aangewezen kanaal;
Voor berichten die verzender uit eigen beweging indient bij een organisatie die een bepaalde taak uitvoert voor de gemeente, geldt dat berichten worden ingediend via het door die organisatie voor het bericht gehanteerde en aangewezen kanaal.
4.Kanaal Omgevingswet In afwijking van artikel 3 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.5.Kanaal Dienstenwet In afwijking van artikel 3 wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal aangewezen.6Geen elektronisch kanaalEen bericht in de zin van dit aanwijsbesluit kan niet bij de gemeente worden ingediend via persoonlijke (gemeentelijke) e-mailadressen, SMS en sociale media.7Onvoorziene omstandighedenIn gevallen waarin dit aanwijzingsbesluit niet voorziet beslist de burgemeester of het college van burgemeester en wethouders, voor zover het hun bevoegdheden betreft.8.Inwerkingtreding besluitDit besluit treedt in werking op 1 januari 2026. 9.CiteertitelDit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Het Hogeland 2026Aldus vastgesteld door het college van burgemeester en wethouders van Het Hogeland op 16 december 2025J.C.F. Broekhuizen, burgemeesterP.P.M. van Vilsteren, secretarisAldus vastgesteld door de burgemeester op 16 december 2025 J.C.F. Broekhuizen,burgemeesterAldus vastgesteld door de commissie van advies voor bezwaarschriften Het Hogeland op .. ........ 2025 A. Tollenaar,voorzitter.Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift kan elektronisch of per post worden ingediend. De belanghebbende kan het bezwaarschrift elektronisch indienen via het mailadres gemeente@hethogeland.nl. De belanghebbende kan het bezwaarschrift per post versturen naar gemeente Het Hogeland , Postbus 26, 9980 AA Uithuizen. De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift. Zie voor verdere informatie over het indienen van bezwaar: https://hethogeland.nl/klacht-bezwaar-en-beroep/bezwaar-en-beroep1
DomeinProduct/dienstKanaal AfvalAfvalcontainer (nieuw, vervangen, medisch afval, extra) WebformulierContainer niet geleegdVerwijzing website naar extern portaalBouwen en wonenOmgevingsvergunningDSO Zie art. 4Klacht over woningverhuurderWebformulierEconomieOntheffing verordening winkeltijdenE-mailStandplaats markt (Marktverordening)E-mail Erfgoed & archeologieAanvraag aanwijzen als gemeentelijke monumentWebformulierOmgevingsvergunning monumentExtern portaalGeboorteGeboorte aangevenWebformulierGrondzaken & VastgoedHuren: volkstuinE-mailIets meldenKapotte straatverlichtingVerwijzing website naar extern portaalMelding schade/vuil of groen in uw buurtVerwijzing website naar extern portaalRioolverstoppingVerwijzing website naar extern portaalWegen: gevaarlijke verkeerssituatie; schade aan de weg (incl. bruggen, voet- en fietspaden); schade straatmeubilair; bermen maaien; sloten en duikersVerwijzing website naar extern portaalIllegale stortVerwijzing website naar extern portaalMelding openbare ruimte overigVerwijzing website naar extern portaalDiscriminatieVerwijzing website naar externe siteMelding die niet anders gemeld kan worden E-mailInformatiebeheerArchief: inzageverzoekWebformulierInfra & verkeerKabels en leidingenVerwijzing website naar externe site Nadeelcompensatie kabels en leidingenE-mail VerkeersbesluitE-mailLaadpaal aanvragenVia website naar externe site Klachten, bezwaar en verzoekenAansprakelijk stellenE-MailBezwaarE-mailKlacht indienenE-MailInformatieverzoek indienenWebformulier Woo-verzoekWebformulierIngebrekestellingVerwijzing website naar externe siteAVG-verzoekE-mailNadeelcompensatie (incl. planschade)E-mailOekraïneInschrijven als vluchtelingWebformulierBijzondere kostenregeling OekraïnersE-mailLeefgeld (aanvragen en wijzigen)E-mailZwemles Oekraïense vluchtelingenWebformulierOpenbare orde en Veiligheid (OOV)Betoging melden E-mailOpenbare ruimteGroen: kapvergunningVerwijzing website naar extern portaal OverlastOverhangende bomen (BW of APV)Verwijzing website naar extern portaalOngedierte; roekenWebformulierGeur- en geluidshinder; rook; windmolensVerwijzing website naar extern portaalOverigVerwijzing website naar extern portaalOverlijdenGrafbedekkingsvergunning aanvragenE-mailGrafrechten afstaan, overschrijven en verlengenE-mailOverlijden aangeven (door uitvaartondernemer)WebformulierPaspoort, ID-kaart en rijbewijsIdentiteitskaart aanvragen onlineWebformulierIdentiteitskaart aanvragen tot 12 jaar onlineWebformulier Identiteitskaart kwijt of gestolen onlineWebformulier Paspoort onlineWebformulier Paspoort jonger dan 18 jaar onlineWebformulierPaspoort kwijt of gestolen online meldenWebformulier ZakenpaspoortBalieRijbewijs via de gemeente onlineVerwijzing website naar extern site Rijbewijs ongeldigBalieAfspraak maken op het gemeentehuisWebsite SubsidiesEnergiebesparingVerwijzing website naar extern siteStimuleringsregelingVerwijzing website naar extern siteVerzilverleningVerwijzing website naar extern siteStartersleningVerwijzing website naar extern siteOndernemersVerwijzing website naar extern siteKinderopvang (voor organisaties)E-mail Isolatie woningen (ISDE / Nij begun)Verwijzing website naar extern siteOud papierE-mailGezond en actief leven (GALA)Webformulier Quick wins LauwersmeerWebformulier JeugdsozenWebformulier Plus op 4 centrumplannenE-mail Erfafscheidingen kerkepaden WarffumE-mailIntegratie bewoners noodopvang COAE-mail LeefbaarheidWebformulier RegiodealVerwijzing website naar extern siteTrouwen of scheidenPartnerschap omzetten in huwelijkWebformulier (afspraak) Trouwen of geregistreerd partnerschapWebformulierUittrekselsBurgerlijke standWebformulier Naam gebruikWebformulier Bewijs van in leven zijnWebformulier Bewijs van NederlanderschapWebformulier Uittreksel basisregistratie aanvragenWebformulierVerzoek om persoonsgegevens (anders dan AVG)Verwijzing website naar externe siteVergunningen (evenementen)LoterijvergunningWebformulier Aanvraag toestemming om te kamperenWebformulierAanvraag alcoholvergunningWebformulier Aanvraag exploitatievergunning horecaWebformulier Aanvraag toestemming tijdelijk verstrekken zwak-alcoholische drankenWebformulier Melding klein evenement (APV)Webformulier Evenementenvergunning (meerjarig)(APV)Webformulier Verantwoording loterijWebformulier Ontheffing carbidschieten (APV)WebformulierStandplaats (APV)WebformulierIn- en uitritWebformulier Collectie of inzameling (APV) Webformulier Escortservice exploitatie (APV)Centraal mailadresLigplaats (APV: wordt in 2026 ligplaatsenverordening)WebformulierSeksbedrijf exploitatie (APV)Centraal mailadresCoffeeshop exploitatieCentraal mailadresVergunningen inzienWebformulierVerhuizenAdresonderzoekE-mail Verhuizing doorgevenWebformulier VerkeerOntheffingenE-mailVerkiezingen Stempas kwijt of niet ontvangenWebformulierStemmen in een andere gemeenteWebformulierVerkiezingen schriftelijke volmachtWebformulierWerk en inkomenPW: AanvragenExtern portaalPW: veranderingen (inkomsten; woon-/leefsituatie; vakantie, ...)WebformulierPW: bijzondere bijstandE-mail InkomenstoeslagE-mail StudietoeslagWebformulier IOAW / IOAZ: aanvragenExtern portaalIOAW/IOAZ: veranderingen (inkomsten; woon-/leefsituatie; vakantie, ...)WebformulierMee(er)doenregelingenWebformulier Fraude meldenWebformulierSchuldhulp Verwijzing website naar externe siteKwijtschelding gemeentelijke belastingenVerwijzing website naar externe siteZorg en ondersteuningGehandicaptenparkeerplaats algemeenWebformulierGehandicaptenparkeerplaats kenteken wijzigenWebformulier Gehandicaptenparkeerkaart (BABW)E-mailLeerlingenvervoer aanvragenWebformulier Mantelzorg (vervangende zorg / respijtzorg)Verwijzing website naar externe siteMaatschappelijk werkVerwijzing website naar externe siteWet maatschappelijke ondersteuning: meldingE-mailJeugdwet (jeugdhulp): meldingE-mail