CVDR748727_1Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente Apeldoornnlregelingander besluit van algemene strekkingApeldoorn2026-01-01gmb-2025-527539Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Apeldoornartikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrechtgemeenteraadbestuur en recht2025-10-16De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en databankrecht2026-01-01nieuwe regeling80-2025Deze regeling is tevens vastgesteld door het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester.Deze regeling treedt in werking op de dag van inwerkingtreding van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer. Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeente ApeldoornDe raad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Apeldoorn, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, gelet op artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht,Besluiten vast te stellen het: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Apeldoorn:Artikel1DefinitiesDit besluit verstaat onder:

bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.

Artikel2Aanwijzing kanalen domein Leven, reizen & papieren1.Voor berichten in het domein Leven, reizen & papieren die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen, indien geen verplichting om in persoon te verschijnen:

Adres

Begraven

Documenten en papieren

Geboorte, huwelijk en overlijden

Identiteit en nationaliteit

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

Briefadres (briefadres@apeldoorn.nl)

Artikel3Aanwijzing kanalen domein Wonen & regelingen voor de buurt1.Voor berichten in het domein Wonen & regelingen voor de buurt die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Voor de buurt

Duurzaamheid

(Ver)huren

Woningbouwkavels

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. Artikel4Aanwijzing kanalen domein Zorg & ondersteuning1.Voor berichten in het domein Zorg & ondersteuning die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Geld

Meedoen

Opvoeden en opgroeien

Vervoer en mobiel zijn

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein contactformulier als kanaal aangewezen:

Hulp bij geldzorgen of schulden

WMO voorzieningen (zoals hulp bij het huishouden en aangepast vervoer)

Artikel5Aanwijzing kanalen domein Sport, ontspanning & cultuur1.Voor berichten in het domein Sport, ontspanning & cultuur die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Ontheffingen en vergunningen

Subsidies

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. Artikel6Aanwijzing kanalen domein Verkeer en vervoer1.Voor berichten in het domein Verkeer en vervoer die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Vervoer en mobiel zijn

Parkeren en ontheffingen

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

Rolstoel, scootmobiel of andere hulpmiddelen

Ontheffing berijden voetgangersgebied Centrum/Beekparkgebied

Artikel7Aanwijzing kanalen domein Bouwen1.Voor berichten in het domein Bouwen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Vergunningen en meldplicht

Milieu

Bouwwerkzaamheden

Riool

Monumenten en archeologie

Duurzaamheid

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

Archeologisch onderzoek (archeologie@apeldoorn.nl)

Artikel8Aanwijzing kanalen domein Natuur & milieu1.Voor berichten in het domein Natuur & milieu die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Bomen & planten

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. Artikel9Aanwijzing kanalen domein Geldzorgen1.Voor berichten in het domein Geldzorgen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Extra’s voor mensen met een laag inkomen.

Hulp bij geldzorgen of schulden

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

Meldpunt Toeslagenaffaire Kinderopvang

Artikel10Aanwijzing kanalen domein Ondernemen1.Voor berichten in het domein Geldzorgen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Ontheffingen en vergunningen

Financiële hulp

Subsidies

Diensten

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

Bijstandsuitkering voor ondernemers

Krediet voor ondernemers

Schuldhulpverlening voor ondernemers

Voorbereidingsperiode voor startende ondernemer

4.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein e-mail als kanaal aangewezen:

Exploitatievergunning seksinrichting of escortbedrijf (apvvergunningen@apeldoorn.nl)

Vergunning speelautomatenhal aanvragen (apvvergunningen@apeldoorn.nl)

Artikel11Aanwijzing kanalen domein Werk en Inkomen1.Voor berichten in het domein Werk en inkomen die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Uitkeringen

Werk

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. 3.In afwijking van het eerste lid, wordt voor het indienen van de volgende type berichten in dit domein een contactformulier als kanaal aangewezen:

Bijstandsuitkering

Artikel12Aanwijzing kanalen domein Meldingen, klachten, procedures1.Voor berichten in het domein Klachten, bezwaren, schade die de verzender uit eigen beweging indient, wordt voor elk van de hierna vermelde onderwerpen het daarvoor op de gemeentelijke website ontsloten specifieke webformulier aangewezen:

Meldingen

Klachten, bezwaren, schade

Procedures

2.Voor berichten in het in het eerste lid vermelde domein die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt. Artikel13Kanaal Omgevingswet In afwijking van de artikelen 2 tot en met 12 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.Artikel14Kanaal Dienstenwet In afwijking van de artikelen 2 tot en met 12 wordt voor berichten die deel uitmaken van een procedure of formaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal gebruikt.Artikel15Inwerkingtreding besluit Dit besluit treedt in werking op de dag van inwerkingtreding van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer.Artikel16CiteertitelDit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Apeldoorn.Aldus vastgesteld in de vergadering van het college van burgemeester en wethouders van 9 september 2025. De secretaris De burgemeester Aldus vastgesteld op 9 september 2025De burgemeester Aldus vastgesteld in de openbare raadsvergadering van 16 oktober 2025.De griffier De voorzitter,