CVDR748277_1Aanwijzingsbesluit digitale kanalen publieke dienstverlening gemeente Eindhovennlregelingalgemeen verbindend voorschrift (verordening)Eindhoven2026-01-01gmb-2025-520892Aanwijzingsbesluit digitale kanalen publieke dienstverlening gemeente Eindhovenartikel 2:13 van de Algemene wet bestuursrechtgemeenteraadbestuur en recht2025-11-25De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en
databankrecht2026-01-01digitale dienstverleningOnbekend.Aanwijzingsbesluit digitale kanalen publieke dienstverlening gemeente EindhovenDe gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van Eindhoven, ieder voor zover het zijn bevoegdheid betreft, Overwegende dat - de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) regelt dat burgers en bedrijven hun zaken die ze met de overheid moeten doen, digitaal kunnen afhandelen; - de Wmebv aan inwoners en ondernemers het recht geeft om officiële berichten elektronisch aan de gemeente te sturen; - de gemeente daarom voor inwoners en ondernemers digitale kanalen moet aanwijzen die gebruiksvriendelijk zijn en aan de eisen van de Wmebv voldoen; Gelet op - artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht, dat o.g.v. het Koninklijk Besluit als bekend gemaakt op 22 oktober 2024, Staatsblad 2024, nr. 321, op 1 januari 2026 in werking treedt; - de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening;besluiten:vast te stellen het1Definities Dit besluit verstaat onder:
bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
contactformulier: een elektronisch formulier dat op de website van de gemeente Eindhoven staat.
kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht.
2Aanwijzing kanalen1.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, worden de specifieke kanalen aangewezen zoals vermeld in het overzicht dat als bijlage 1 bij dit besluit is gevoegd.2.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient bij een organisatie die een bepaalde taak uitvoert voor de gemeente, geldt dat berichten worden ingediend via het door die organisatie voor het bericht gehanteerde kanaal.3.Voor berichten als in bijlage 1 genoemd die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in de uitnodiging aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.4.Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient, en waarvoor in bijlage 1 geen specifiek webformulier is aangewezen, geldt het algemene contactformulier als aangewezen kanaal.3Kanaal OmgevingswetIn afwijking van artikel 2 wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.4Kanaal Dienstenwet In afwijking van artikel 2 kan voor berichten die deel uitmaken van een procedure offormaliteit die valt onder de Dienstenwet de Berichtenbox voor Bedrijven als bedoeld in artikel 5 van de Dienstenwet als kanaal worden gebruikt.5Weigering van elektronische berichtenBerichten waarvan de bijlagen niet geopend kunnen worden, die de maximale e-mail grootte overschrijden of een virus bevatten, worden geweigerd en niet in behandeling genomen.6Geen elektronisch kanaalOfficiële berichten kunnen niet bij de gemeente worden ingediend met persoonlijke (gemeentelijke) e-mailadressen, SMS en sociale media.7Onvoorziene omstandighedenIn gevallen waarin dit aanwijzingsbesluit niet voorziet beslist de burgemeester of het college van burgemeester en wethouders, elk voor zover het zijn bevoegdheden betreft.8Inwerkingtreding besluitDit besluit treedt in werking op 1 januari 2026.9CiteertitelDit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit digitale kanalen Eindhoven.Eindhoven 25 november 2025,De raad van Eindhoven, griffierHet college van burgemeester en wethouders van Eindhoven,, secretarisDe burgemeester van Eindhoven,, J. Dijsselbloem1Producten en dienstenBurgerzaken & Identiteit
Producten/dienstenKanaalAdoptie aangifteOnline afspraak makenAdresonderzoek WebformulierAttestatie de vita Online afspraak makenBewijs van in leven zijnWebformulierBewijs van NederlanderschapWebformulierBriefadresWebformulierBRP-geheimhoudingsverzoekE-diensten BurgerzakenBRP-UittrekselE-diensten BurgerzakenBRP-wijzigingsverzoekOnline afspraak makenGeboorteaangifteE-diensten BurgerzakenGeregistreerd partnerschap omzetting in huwelijkWebformulierGeslachtswijzigingsaangifteOnline afspraak makenHuwelijk/ geregistreerd partnerschap aangifteWebformulierIdentiteitskaartE-diensten BurgerzakenInzageverzoek BRPWebformulierNaamgebruik verzoek aanduidingE-diensten BurgerzakenNaamskeuzeverklaringOnline afspraak makenPaspoortE-diensten BurgerzakenPaspoort tweedeOnline afspraak makenRegistratie niet-ingezetene Online afspraak makenReisdocument vermissingE-diensten BurgerzakenRijbewijs: aanvragen, omwisseling buitenlands rijbewijs, registratie vermissingOnline afspraak makenSpoedaanvraag reisdocumentOnline afspraak makenUitnodiging buitenland/ garantstellingOnline afspraak makenUittreksel Registratie niet ingezeten EngelstaligWebformulierUittreksel van de burgerlijke standWebformulierVerblijf buiten Eindhoven doorgevenWebformulierVerklaring van huwelijksbevoegdheidWebformulierVerhuizen binnen of naar EindhovenE-diensten BurgerzakenVerhuizen naar het buitenland (emigratie)E-diensten BurgerzakenVerhuizen vanuit het buitenlandOnline afspraak makenVreemdelingenpaspoortOnline afspraak makenZakenpaspoortE-diensten Burgerzaken
Producten/dienstenKanaalBijdrage kinderopvang wijzigenWebformulierKinderopvang Webformulier WijEindhovenLeerplicht vrijstelling schoolinschrijvingWebformulierLeerlingenvervoer WebformulierVervangende leerplichtWebformulierVoor- en vroegschoolse educatie (VVE) Coördinatie aanvragenSubsidieportaalVoor- en vroegschoolse educatie (VVE) Schakelklassen aanvragenSubsidieportaalVoor- en vroegschoolse educatie (VVE) Speelinloop aanvragenSubsidieportaalVoor- en vroegschoolse educatie (VVE) subsidies Webformulier WijEindhovenVoor- en vroegschoolse educatie (VVE) Voorschoolse educatie aanvragenWebformulier
Subsidies
Producten/dienstenKanaalGroen subsidie = Subsidieregeling stimulering “vasthouden en verwerken hemelwater op particulier terrein.”WebformulierSubsidie buurtpreventieWebformulierSubsidie gemeentelijke monumentenWebformulierSubsidies amateurkunstWebformulier Centrum voor de Kunsten Eindhoven (CKE)Subsidies overigSubsidieportaal Subsidies evenementenEindhoven 247Subsidies Kunst en CultuurWebformulier Cultuur Eindhoven
Verkiezingen en Kiesrecht
Producten/dienstenKanaalAfleggen ondersteuningsverklaring KieswetIn persoon aan de balieRegistreren of veranderen van de officiële lijstnaam In persoon aan de balieStembureauleden benoemingStembureaumanagerVerkiezing kandidaatstellingOSVVoorinlevering kandidatenlijstenOSV
Overig, klachten en bezwaren
Producten/dienstenKanaalAVG-verzoek privacyrechten (inzage, wijzigen, verwijderen)WebformulierBezwaar op gemeentebesluiten anders dan bezwaar inzake Belastingen & WozWebformulierKlacht gebruik persoonsgegevens WebformulierKlachten indienenWebformulierMelden klein kansspelWebformulierMelden zorgfraudeWebformulierMelding evenementWebformulierMelding gebruik mobiele puinbrekersOmgevingsloketMelding wijziging leidinggevendeWebformulierMeldingsformulier uitkeringsfraudeWebformulierSchadevergoeding aanvragenWebformulierWOO-verzoekWebformulier
Bezwaarmogelijkheid Tegen dit besluit kan een belanghebbende binnen zes weken na de dag van de bekendmaking van dit besluit bezwaar maken. Het bezwaarschrift moet worden ingediend binnen 6 weken na de verzenddatum van dit besluit en dient te worden gericht aan de raad, het college van burgemeester en wethouders of de burgemeester, ter attentie van de sector Veiligheid, Juridische Zaken en Bestuur, afdeling Juridische Zaken, Postbus 90150, 5600 RB Eindhoven. Het bezwaarschrift dient te worden ondertekend en dient ten minste te bevatten: - uw naam en adres; - datum; - een omschrijving van hetgeen waartegen u bezwaar maakt; - de gronden/ motivering van het bezwaar.Ook is het mogelijk om met DigiD een bezwaarschrift in te dienen.Ga daarvoor naar de website www.eindhoven.nl. Vul in het zoekvenster in "bezwaar op gemeentebesluiten”, klik op het rode vlak ‘Bezwaar indienen” en volg verder de instructies.De belanghebbende kan het bezwaarschrift ook door een gemachtigde laten indienen. Stuur dan een machtiging mee bij het bezwaarschrift.In het bezwaarschrift moeten in elk geval de volgende gegevens staan:- De naam en het adres van de belanghebbende;- De datum van het bezwaarschrift;- Een omschrijving van het besluit waartegen het bezwaar is gericht;- De gronden van het bezwaar (de redenen waarom de belanghebbende het niet eens is met het besluit); en- De handtekening van de belanghebbende.