CVDR744020_1Besluit van Gedeputeerde Staten van de provincie Noord-Brabant van 2 september 2025 tot aanwijzing van elektronische kanalen publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten (Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant)nlregelingander besluit van algemene strekkingNoord-Brabant2025-09-12prb-2025-14882Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-BrabantRegeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverleningartikel 6 van de Wet digitale overheidartikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrechtgedeputeerde statenbestuur en recht2025-09-02De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en
databankrecht2025-09-12nieuwe regeling6121313organisatieDeze regeling vervangt de Generieke openstelling berichtenbox voor bedrijven en elektronische formulieren.Deze regeling vervangt de Lastenverlichting bedrijfsleven, gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Brabant door inzet van ICT: interbestuurlijke communicatie via de berichtenbox voor bedrijven.Deze regeling vervangt de Bekendmaking uitbreiding openstelling berichtenbox bij Antwoordvoorbedrijven.nl voor digitale communicatie inzake subsidies.Deze regeling vervangt de Lastenverlichting bedrijfsleven door inzet van ICT: openstelling berichtenbox bij Antwoordvoorbedrijven.nl voor digitale communicatie van bedrijven met de provincie.Deze regeling is tevens vastgesteld door de commissaris van de Koning en de hoor- en adviescommissie voor de behandeling van bezwaarschriften en klachten.Besluit van Gedeputeerde Staten van de provincie Noord-Brabant van 2 september 2025 tot aanwijzing van elektronische kanalen publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten (Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant)Gedeputeerde Staten, de Commissaris van de Koning en de hoor- en adviescommissie voor de behandeling van bezwaarschriften en klachten van Noord-Brabant ieder voor zover het hun bevoegdheid betreft;Gelet op de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening, artikel 6 van de Wet digitale overheid en artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht;Overwegende dat het noodzakelijk is kanalen aan te wijzen waarlangs officiële berichten aan de Commissaris van de Koning, Gedeputeerde Staten en de hoor- en adviescommissie voor de behandeling van bezwaarschriften en klachten kunnen worden gezonden, alsmede betrouwbaarheidsniveaus vast te stellen waarop online diensten door hen worden aangeboden;Besluiten het volgende besluit vast te stellen:Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant1BegripsbepalingenIn dit besluit wordt verstaan onder:applicatie: programma op een webserver waarmee een bericht dat deel uitmaakt van een procedure over een besluit of een ander krachtens wettelijk voorschrift voorgeschreven bericht aan de provincie kan worden gezonden, aangeboden in producten, ontsloten in de producten- en dienstencatalogus (PDC) op Brabant.nl;authenticatie: elektronisch proces voor de verificatie en bevestiging van de identiteit van een natuurlijke persoon, onderneming of rechtspersoon, als bedoeld in artikel 1 van de Wet digitale overheid;Awb: Algemene wet bestuursrecht;Berichtenbox Zakelijk: landelijke voorziening als bedoeld in artikel 5, eerste lid, van de Dienstenwet;bestuursorgaan: Commissaris van de Koning, het college van Gedeputeerde Staten en de Hoor- en adviescommissie voor de behandeling van bezwaarschriften en klachten van de provincie Noord-Brabant;bijzondere voorziening voor veilig communiceren: voorziening voor beveiligde communicatie, die wordt aangeboden via het loket of in ambtelijke berichten van de provincie;eIDAS-verordening: verordening (EU) 910/2014 van het Europees Parlement en de Raad van 23 juli 2014 betreffende elektronische identificatie en vertrouwensdiensten voor elektronische transacties in de interne markt en tot intrekking van Richtlijn 1999/93/EG (PbEU 2014, L 257);elektronisch formulier: algemeen Nederlands- en Engelstalig contactformulier of elektronisch formulier, per beleidsthema aangeboden in producten, ontsloten in de producten- en dienstencatalogus (PDC) op Brabant.nl;kanaal: aangewezen wijze van elektronisch verzenden van officiële berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Awb;loket: onderdeel van de website Brabant.nl, dat per beleidsthema alle producten en publieksdiensten van de provincie online ontsluit volgens de landelijke standaard Samenwerkende Catalogi;officieel bericht: elektronisch bericht aan het bestuursorgaan, gericht op een rechtsgevolg, zoals de indiening van een aanvraag voor een subsidie of de indiening van een bezwaarschrift of een klacht;Omgevingsloket: landelijke voorziening als bedoeld in artikel 20.21 van de Omgevingswet;vervolgbericht: bericht dat wordt uitgewisseld in vervolg op een initieel ingezonden bericht via het daartoe aangewezen kanaal, waarbij reeds een adequate controle op de authenticiteit van de gebruiker van het authenticatiemiddel heeft plaatsgevonden.2KanaalaanwijzingVoor het verzenden van berichten aan een bestuursorgaan worden de kanalen aangewezen die zijn opgenomen in bijlage 1 bij dit besluit.[Artikel 2 treedt inwerking met ingang van 1 januari 2026.]3Classificatie betrouwbaarheidsniveaus1.De minimale betrouwbaarheidsniveaus van producten en diensten, opgenomen in bijlage 2 bij dit besluit, worden op het daarin aangegeven niveau laag, substantieel of hoog bepaald.2.De producten en diensten waarvan de authenticatie op betrouwbaarheidsniveau substantieel of hoog is bepaald, worden aangeboden op het naastlager betrouwbaarheidsniveau laag of substantieel tot 1 juli 2028.3.De beoordeling van de betrouwbaarheid van schriftelijke, telefonische of niet geheel elektronisch afgegeven machtigingen en de registratie daarvan wordt gemandateerd aan de daartoe bevoegde functionarissen krachtens de Regeling mandaat Gedeputeerde Staten van Noord-Brabant 2018.4IntrekkingDe volgende besluiten en regelingen worden ingetrokken:
Generieke openstelling berichtenbox voor bedrijven en elektronische formulieren (Provinciaal Blad 2016, 182);
Lastenverlichting bedrijfsleven, gemeenten en omgevingsdiensten in Noord-Brabant door inzet van ICT: interbestuurlijke communicatie via de berichtenbox voor bedrijven (Provinciaal Blad 2014, 80);
Bekendmaking uitbreiding openstelling berichtenbox bij Antwoordvoorbedrijven.nl voor digitale communicatie inzake subsidies (Provinciaal Blad 2013, 63);
Lastenverlichting bedrijfsleven door inzet van ICT: openstelling berichtenbox bij Antwoordvoorbedrijven.nl voor digitale communicatie van bedrijven met de provincie (Provinciaal Blad 2012, 240).
5InwerkingtredingDit besluit treedt in werking met ingang van de dag na de datum van uitgifte van het Provinciaal Blad waarin zij wordt geplaatst, met uitzondering van artikel 2, dat in werking treedt met ingang van 1 januari 2026.6CiteertitelDit besluit wordt aangehaald als: Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant.’s-Hertogenbosch, 2 september 2025Gedeputeerde Staten voornoemd,de voorzitter,mr. I.R. Ademade secretaris,drs. G.H.E. Derks MPADe commissaris van de Koning voornoemd,mr. I.R. Adema De hoor- en adviescommissie voor bezwaarschriften en klachten voornoemd,de coördinerend voorzitter,dr. E.J. Janse de Jongede coördinerend secretaris,mr. G.A.C.N. Sangen1behorende bij artikel 2 van het Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant
Elektronisch product of dienstKanaal, per beleidsthema aangeboden in loket of ambtelijk berichtAanvraag voor een besluit van een bestuursorgaan (artikel 4:1 Awb)Elektronisch formulierAanvulling of vervolgbericht op elektronische aanvraag (artikel 4:5 Awb)Elektronisch formulier of de bijzondere voorziening voor veilig communiceren Bericht dat deel uitmaakt van een procedure die valt onder de DienstenwetBerichtenbox ZakelijkBezwaarschrift (artikel 6:4 Awb)Elektronisch formulierIngebrekestelling (artikel 4:17 Awb)Elektronisch formulierInterbestuurlijke postBerichtenbox ZakelijkKlacht (artikel 9:1 Awb)Elektronisch formulierOverige berichten in het kader van de wettelijke taak van de provincieBerichtenbox ZakelijkVerzoek om informatie bij een bestuursorgaan omtrent een lopende procedure inzake een besluitElektronisch formulierZienswijze of bedenking (artikel 3:15, 4:7 Awb)Elektronisch formulier of de bijzondere voorziening voor veilig communiceren
2behorende bij artikel 3, eerste lid, van het Besluit kanaalaanwijzing publieke dienstverlening en classificatie betrouwbaarheidsniveaus online diensten Noord-Brabant
Product of dienstLinkBetrouwbaarheidsniveauAansprakelijkheid bij opslaan vuurwerkhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Levering_Aansprakelijkheidsdekking_Vuurwerkopslag/?get=1&sidn=119654ab9be5495a853e88206042b67dSubstantieelAlgemeen contactformulierhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/M382308_Nederlandstalige_Vraag_Brabantloket?def_E_Bron=contactalgemeen&def_E_URL_Bron=https%3a%2f%2fwww.brabant.nl%2fcontact%2fadres-openingstijden%2fLaagAlgemeen Engelstalig contactformulierhttps://fd9.formdesk.com/provincienoordbrabant/M376642_Engelstalige_Vraag_BrabantloketLaagBegrotingssubsidie, exploitatiesubsidiehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M410500_Subs_Begroting/?def_R_Aard_Sub=ExploitatiesubsidieSubstantieelBegrotingssubsidie, projectsubsidiehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M410500_Subs_Begroting/?def_R_Aard_Sub=ProjectsubsidieSubstantieelBezwaar maken tegen besluit van provinciehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Bezwaar_IndienenSubstantieelBibob-onderzoek uitvoeren, Omgevingsvergunning onderdeel Milieuhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/bibob-onderzoek-uitvoeren/HoogBibob-onderzoek uitvoeren, Subsidieshttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/bibob-onderzoek-uitvoeren/HoogBibob-onderzoek uitvoeren, Overheidsopdrachtenhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/bibob-onderzoek-uitvoeren/HoogBibob-onderzoek uitvoeren, Vastgoedtransactieshttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/bibob-onderzoek-uitvoeren/HoogBodemsanering bedrijventerreinenDigiD: https://fd9.formdesk.com/provincienoordbrabant/Subs_Bodemsanering_DigiDeHerkenning:https://fd9.formdesk.com/provincienoordbrabant/Subs_Bodemsanering_eHHoogBuurtfonds - Buurtcultuurhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/buurtfonds-buurtcultuur/SubstantieelBuurtfonds - Buurtnatuur en buurtwaterhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/buurtfonds-buurtnatuur-buurtwater/SubstantieelBuurtfonds - Schoolpleinen van de toekomsthttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/buurtfonds-schoolpleinen-toekomst/LaagCultureel erfgoed - Eco-archeologisch onderzoekhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/cultureel-erfgoed-eco-archeologisch/LaagCultureel erfgoed - Instandhouding molenshttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/cultureel-erfgoed-instandhouding-molens/Laag Drugsafval opruimenhttps://www.bij12.nl/onderwerp/subsidieregeling-opruiming-drugsafval/aanvragenSubstantieelDwangsom bij niet tijdig beslissenhttps://open.overheid.nl/documenten/ronl-1384c6e2-b48a-4293-ae4e-3e0930c6ede7/pdfLaagEconomie, kennis en talentontwikkeling – Circulariteit MKBhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M412985_EKT_Par5_CirculariteitLaagEconomie, kennis en talentontwikkeling - Datamaturiteit MKBhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M360627_Subs_EconKennisTalent_1LaagEnergie - Circulaire Economiehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M354023_Subs_Energie_Par4_BiobasedHoogEnergie – Radartechniek windturbineshttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M385505_Radartechniek_WindturbinesLaagEvaluatieverslag bodemsaneringhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/evaluatieverslag-bodemsanering/HoogGedoogverklaringhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Verzoek_GedoogverklaringSubstantieelGeluidsoverlast sportmotorenDigiD:https://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Ontheffing_Geluid_Sport_DigiDeHerkenning:https://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Ontheffing_Geluid_Sport_EHSubstantieelGeo-informatiehttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/M382308_Nederlandstalige_Vraag_BrabantloketLaagGlas-voor-glasbewijs aanvragen https://formulieren.brabant.nl/provnbr/M377714_Glas_Voor_GlasbewijsLaagHergebruik van overheidsinformatie aanvragenhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/hergebruik-overheidsinformatie-aanvragen/LaagHet aanbrengen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van een beschildering van een kunstwerkhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet aanleggen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van een leiding voor het lozen van hemelwater op een oppervlaktewaterlichaam dat behoort tot de provinciale weghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet aanleggen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van een uitweghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet aanleggen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van een zijwegaansluiting van een andere overheidhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet aanleggen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van kabels of leidingenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_Portal SubstantieelHet houden van een evenement of een wedstrijd zonder voertuigenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet plaatsen of bevestigen van een aanduidinghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet plaatsen van een verkeersmaatregel vanwege activiteiten buiten de provinciale weghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet plaatsen van een voorwerp in verband met activiteiten buiten de provinciale weghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet verrichten van activiteiten in het kader van een wettelijke verplichtinghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelHet plaatsen, instandhouden, wijzigen of verwijderen van een kunstobjecthttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelIncidentele subsidiehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Incidentele_SubsidiesSubstantieelInformatieplicht bij risico's op zware ongevallenhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/informatieplicht-risico-zware-ongevallen/SubstantieelKickstarter en Innovatie studententeams - Kickstarterhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M409034_Subsidie_Kickstarter_en_Innovatie_Studententeams_NBLaagKlacht over de provincie indienenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/klacht_handelen_ambtenaarSubstantieelLandbouw innovatiehttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/landbouw-innovatie/SubstantieelLuchtmeetstations, Verzoek voor plaatsinghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Aanvraag_LuchtkwalmetingLaagMededeling Stoppende veehouderijhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Meld_Stop_Veehouderij_2022SubstantieelMelding over provinciale wegenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Infra_melding_provinciale_wegenLaagMelden bodemverontreiniging of bodemaantasting DigiD:https://formulieren.brabant.nl/provnbr/Melding_Bodem_Nader_Onderzoek_DigiDeHerkenning:https://formulieren.brabant.nl/provnbr/Melding_Bodem-Saneringsverslag_Nazorgplan_EHLaagMilieuklachten meldenhttps://www.milieuklachtencentrale.nl/LaagNatuur - Biodiversiteit en leefgebieden; onderzoekhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M422540_Subs_Natuur_11SubstantieelNatuur - Biodiversiteit en leefgebieden; uitvoeringhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Natuur_9SubstantieelNatuur - Boscompensatie buiten Natuurnetwerk Brabanthttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Par17_NatuurSubstantieelNatuur - Herstel en behoud vennen: uitvoering en onderzoekhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Natuur_1SubstantieelNatuur - Instandhouding Natura 2000https://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Natuur_2_2025SubstantieelNatuur - Preventieve maatregelen wolvenschadehttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M376921_Subs_Preventie_WolvenschadeLaagNatuur - Regievoering GGA landelijk programma natuurhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Par16_Natuur_Noord-BrabantSubstantieelNatuur - Versnelling herstel stikstofgevoelige Natura 2000-gebiedenhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Par14_Natuur_V2.0SubstantieelNatuurbrandbeheersing - Bluswatervoorzieningen en opstelplaatsenhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M418081_BluswatervoorzieningenSubstantieelNatuurbrandbeheersing - Natuurbrandbeheersingsplanhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M418082_NatuurbrandbeheersingsplanSubstantieelNatuurnetwerk - Europese subsidieaanvraaghttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_GOB_EuropaSubstantieelNatuurnetwerk - Kavelruilhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_GOB_KavelSubstantieelNatuurnetwerk - verwerving, functiewijziging en inrichting EVZ's en stapstenenhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_GOB_EVZSubstantieelNatuurnetwerk - verwerving, functiewijziging en inrichting NNB (niet zijnde EVZ)https://formulieren.brabant.nl/provnbr/M391457_Subs_GOB_FVISubstantieelOntheffing van verkeersregels op een provinciale weg aanvragenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalLaagOntheffing voor het verrichten van openbaar vervoer zonder daartoe strekkende concessiehttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelOntheffing wedstrijd met voertuigen in meerdere gemeentenhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelOpen overheid (Woo)https://formulieren.brabant.nl/provnbr/Verzoek_Op_Grond_WOO/LaagOpenbaar vervoer aanbieden (concessie)https://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Concessie_Openbaar_VervoerSubstantieelOpstijgen of landen buiten een vliegveldDigiD:https://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/TUG_DigiDeHerkenning:https://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/TUG_eHLaagProjectbesluit windenergiehttps://fd5.formdesk.com/provincienoordbrabant/Aanvraag_Inpassingsplan_WindenergieSubstantieelRegistratieplicht voor onttrekking grondwaterhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/registratieplicht-onttrekking-grondwater/SubstantieelSchadeclaim provinciale wegenhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/schadeclaim-provinciale-wegen/SubstantieelSchadevergoeding voor ontgrondinghttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Schadevergoeding_OntgrondingsvergunningSubstantieelSlagvaardig bestuurhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M415914_Slagvaardig_BestuurSubstantieelStalderingsbewijs aanvragenhttps://fd9.formdesk.com/provincienoordbrabant/M377760_Staldeer_Uitbreid_2024SubstantieelStimuleringsregeling landschaphttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/M379030_Subs_Stimuleringskader_Landschap_NB_2024LaagTransitie landbouw - Investeren in dierenwelzijn vleeskuikenshttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_Transitie_Landbouw_PAR4HoogTransitie landbouw - Kavelruil en inrichting landbouwgrondenhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_KavelruilSubstantieelVergoeding schade door waterbeheerhttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/Schade_WaterbeheertakenSubstantieelVerklaring van geen bezwaar wedstrijd met voertuigen in één gemeentehttps://www.formdesk.com/provincienoordbrabant/INFRA_Wegen_PortalSubstantieelVerzoek planschade Karolinapolderhttps://www.brabant.nl/loket/producten-diensten/verzoek-planschade-karolinapolder/SubstantieelVuurwerk afstekenDigiD:https://www.formdesk.com/gboprod/Vuurwerk_portal_DIGIDeHerkenning:https://www.formdesk.com/gboprod/Vuurwerk_portal_OINSubstantieelWater en bodem Noord-Brabant - Uitvoeren Kaderrichtlijn water en Deltaplan Hoge Zandgrondenhttps://formulieren.brabant.nl/provnbr/Subs_WaterenBodem_Par1SubstantieelWebapplicatie Brabantse Zorgvuldigheidsscore Veehouderijhttps://bzv.brabant.nlSubstantieel
I. AlgemeenDe Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) maakt het digitaal zaken doen met de overheid mogelijk. Deze wet treedt op 1 januari 2026 in werking. De wet neemt belemmeringen weg en stelt randvoorwaarden aan de modernisering en digitalisering van de werkprocessen binnen de publieke sector. Burgers en bedrijven krijgen het recht (niet de plicht) om ieder officieel bericht digitaal aan de overheid te zenden. Bij gebruik van de digitale weg gelden er nieuwe waarborgen, waardoor nog meer rechtsbescherming (zoals bij storing van de techniek) wordt gerealiseerd. Gevolg van de Wmebv is dat de vier bestuursorganen van onze provincie (Provinciale Staten, Gedeputeerde Staten, de commissaris van de Koning en de Hoor- en adviescommissie voor bezwaarschriften en klachten Noord-Brabant) verplicht (veilige) digitale kanalen moeten aanwijzen voor het verzenden van officiële berichten aan hen, bijvoorbeeld voor het aanvragen van een subsidie of het indienen van een klacht of een bezwaarschrift. Deze kanalen moeten voldoen aan de wettelijke eisen en waarborgen, bijvoorbeeld ten aanzien van het opvragen van gegevens en het sturen van een digitale ontvangstbevestiging. Naast de vaststelling van een kanaalaanwijzingsbesluit dienen zij te bepalen welk betrouwbaarheidsniveau van authenticatie nodig is om gebruik te maken van hun online dienstverlening (denk hierbij aan de zwaarte van het middel DigiD of eHerkenning). Om daarmee de veiligheid van de informatie uitwisseling met Brabantse burgers en ondernemers op een hoger niveau te brengen. Hoe risicovoller de dienstverlening is, bijvoorbeeld als veel privacygevoelige gegevens worden verwerkt of het economisch belang groot is, hoe hoger de veiligheid van de dienst moet zijn, waaronder de toegang tot de dienstverlening. Dit komt voort uit de verplichtingen van de Wet digitale overheid (Wdo) en de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening. Het besluit heeft invloed op digitale dienstverlening aan belanghebbenden (e-dienstverlening). Het heeft vooral invloed op de wijze waarop belanghebbenden een digitale aanvraag of bezwaarschrift kunnen inzenden: door gebruik te maken van een aangewezen kanaal. II. ArtikelsgewijsArtikel 2 KanaalaanwijzingIn dit besluit zijn kanalen voor officieel berichtenverkeer aangewezen, die voldoende veilig worden geacht. Op dit moment loopt een onderzoek om te komen tot aanbesteding van een bijzondere voorziening voor veilig communiceren. Na sluiting van het contract zal een classificatiebesluit voor deze dienst worden toegevoegd aan bijlage 2. Bij vervolgberichten met deze voorziening, nadat een elektronisch formulier op het niveau substantieel is ingezonden, waarbij de identiteit van de indiener al adequaat is vastgesteld, wordt communicatie op naastlagere niveau laag toegestaan.De Berichtenbox Zakelijk is de nieuwe naam voor de vernieuwde Berichtenbox voor Bedrijven, zijnde het centraal dienstenloket, als bedoeld in de Dienstenwet.Met deze aanwijzing worden de GS besluiten genomen in de periode 2012-2016 ingetrokken. Deze aanwijzing geldt voor al het (interbestuurlijke) berichtenverkeer met ondernemers en medeoverheden bij wettelijke taken van de provincie. Daarbij is de Dienstenwet van overeenkomstige toepassing. Artikel 3 Classificatie betrouwbaarheidsniveausUit artikel 6, tweede lid, van de Wet digitale overheid volgt dat de bestuursorganen van de provincie bepalen voor welke door hen te verlenen elektronische diensten authenticatie op een bepaald betrouwbaarheidsniveau vereist is. Hierbij wordt de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening toegepast. Op de Brabantsite wordt per product of dienst in het loket kenbaar gemaakt welk betrouwbaarheidsniveau van authenticatie ten minste vereist is. In verband met de wijziging van de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening van 4 juli 2025 worden de provinciale diensten waarvan de authenticatie op betrouwbaarheidsniveau hoog en substantieel is bepaald (de elektronische formulieren voor het indienen van bezwaarschriften en klachten), aangeboden op het naastlager betrouwbaarheidsniveau substantieel en laag tot 1 juli 2028. Dit uitstel is verleend omdat de inlogmiddelen op de niveaus DigiD Substantieel en Hoog nog niet breder in gebruik zijn onder burgers. Een overgang naar inloggen op een hoger betrouwbaarheidsniveau kost zowel voor de overheid als voor de burger tijd. Een verlenging van de overgangstermijn tot 1 juli 2028 is hiervoor een realistische termijn, aangezien grote (digitale) veranderingen tijdrovend zijn en burgers op een zorgvuldige manier begeleid moeten worden. Daarnaast heeft de overheid tijd nodig om het nieuwe systeem goed te ontwikkelen, zodat het zo gebruiksvriendelijk en efficiënt mogelijk is voor een zo groot mogelijke groep burgers.Uit artikel 6, vierde lid, van de Wet digitale overheid volgt dat voor dienstverlening, waarvoor niveau laag (tijdelijk) is toegestaan, ten minste tweefactorauthenticatie dient te worden gebruikt.Uit artikel 5, vijfde lid, van de Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening volgt dat bij de registratie van een machtiging die langs elektronische weg is afgegeven, een identificatiemiddel op tenminste hetzelfde betrouwbaarheidsniveau wordt gebruikt als die voor de dienst is vereist. De machtiging is vormvrij. De meest voorkomende voorbeelden zijn de gemachtigde rechtsbijstandverlener bij bezwaren en klachten en de gemachtigde accountant bij subsidieverzoeken. De machtiging aan een persoon om als vertegenwoordiger een bepaald product of dienst aan te vragen is vormvrij. Het kan langs de elektronische weg geregistreerd worden door in te loggen in een machtigingsvoorziening, de zekerheid omtrent wilsuiting is dan eenvoudig af te leiden. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van face-to-face machtiging aan de fysieke balie en/of een machtiging op papier. Het is dan aan de dienstverlener om te bepalen of deze betrouwbaar genoeg is.Omwille van inclusie en toegankelijkheid is het van belang om digitaal minder vaardigen te faciliteren. Tegelijkertijd moet dit mogelijk worden gemaakt op een voldoende betrouwbare manier, zodat oneigenlijk gebruik voorkomen wordt. Omwille van efficiëntie-redenen is het gemandateerd om de betrouwbaarheid van (schriftelijke of -niet geheel- elektronische) machtigingen te beoordelen en de registratie daarvan uit te voeren. Artikel 4 IntrekkingDe in te trekken besluiten en regelingen zijn oude besluiten voor het bestaande berichtenverkeer, die door inwerkingtreding van de Wmebv overbodig zijn geworden. Dit nieuwe aanwijzingsbesluit geeft een nieuwe grondslag voor, maar brengt inhoudelijk geen wijzigingen aan in het gevoerde beleid voor elektronische dienstverlening en berichtenverkeer. Artikel 5 InwerkingtredingDe inwerkingtreding van de aanwijzing van kanalen is gekoppeld aan de inwerkingtreding van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer op 1 januari 2026. De Regeling betrouwbaarheidsniveaus authenticatie elektronische dienstverlening is reeds van kracht, daarom treedt de classificatie van betrouwbaarheidsniveaus in werking op de dag na plaatsing van dit besluit in het Provinciaal Blad.Gedeputeerde Staten van Noord-Brabant,de voorzitter,mr. I.R. Ademade secretaris,drs. G.H.E. Derks MPADe commissaris van de Koning in de provincie Noord-Brabant,mr. I.R. Adema De hoor- en adviescommissie voor bezwaarschriften en klachten,de coördinerend voorzitter,dr. E.J. Janse de Jongede coördinerend secretaris,mr. G.A.C.N. Sangen