Organisatie | Samenwerkingsverband vastgoedinformatie, heffing en waardebepaling |
---|---|
Organisatietype | Regionaal samenwerkingsorgaan |
Officiële naam regeling | Privacy verklaring extern SVHW |
Citeertitel | Privacyverklaring (extern) SVHW |
Vastgesteld door | dagelijks bestuur |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp | Privacyverklaring (extern) SVHW |
besluit
N.v.t.
Privacyverklaring (extern) SVHW
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
14-12-2022 | 14-12-2022 | Privacyverklaring (extern) SVHW | 14-12-2022 | D.B. 22/119 |
SVHW vindt het belangrijk om zorgvuldig, vertrouwelijk en veilig om te gaan met alle persoonsgegevens die SVHW verwerkt. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschrijft hoe en welke persoonsgegevens beschermd moeten worden. Ook verplicht de AVG om inwoners, bedrijven, leveranciers en andere contactpersonen hierover te informeren. In deze Privacy verklaring leest u hoe SVHW omgaat met persoonsgegevens. Heeft u vragen, neemt u dan gerust contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming (paragraaf 9. Contact).
2. Wetgeving en begrippenlijst
De AVG en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG) zijn uitgangspunten voor de omgang met persoonsgegevens. De begrippen worden hier toegelicht:
Betrokkene: de persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben. De betrokkene is degene van wie de gegevens worden verwerkt.
Cookies: kleine tekstbestanden die bij het bezoek van websites in uw browser worden opgeslagen. Daarmee kan uw surfgedrag en voorkeuren worden bijgehouden en is uw computer, tablet of mobiel te herkennen tijdens uw bezoek. Een cookie kan geen virussen verspreiden.
Persoonsgegevens: alle gegevens die, direct of indirect, gaan over mensen en waaraan je een mens als individu kunt herkennen. Het gaat hierbij niet alleen om vertrouwelijke gegevens, maar om ieder gegeven dat te herleiden is tot een bepaald persoon (bijvoorbeeld: naam, adres, geboortedatum). Naast gewone persoonsgegevens kent de wet ook bijzondere persoonsgegevens. Dit zijn gegevens die gaan over gevoelige onderwerpen, zoals etnische achtergrond, politieke voorkeuren of gezondheid.
Verwerker: de persoon of organisatie die de persoonsgegevens verwerkt in opdracht van een andere persoon of organisatie.
Verwerkingsverantwoordelijke: Een persoon of instantie die alleen, of samen met een ander, het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Verwerking: een verwerking is alles wat je met een persoonsgegeven doet, zoals: opvragen, vastleggen, bewaren, verzamelen, wijzigen, bij elkaar voegen, verstrekken aan een ander, doorzenden, verspreiden, afschermen en vernietigen.
Lokale belastingen: alle belastingsoorten die SVHW verwerkt voor haar opdrachtgevers; gemeenten en waterschappen.
3. Welke persoonsgegevens verwerkt SVHW?
Persoonsgegevens zijn gegevens die, direct of indirect, terug te leiden zijn naar een persoon. Denk hierbij aan naam en adresgegevens, maar ook aan BSN, bankrekeningnummer, wel of geen hond, het aantal kliko’s dat bij uw huis hoort, enzovoort. SVHW onderscheidt zes groepen bij het verwerken van persoonsgegevens:
Hieronder leest u per groep welke persoonsgegevens SVHW verwerkt, wat de grondslag hiervoor is en waarom.
3.1.2. Doelen van de verwerking
SVHW verzamelt en verwerkt persoonsgegevens (grondslagen a. en b.) voor het heffen en invorderen van de lokale belastingen, het uitvoeren van de Wet waardering onroerende zaken (Wet WOZ), de Wet Kenbaarheid Publiekrechtelijke Beperkingen (WKPB) en de Wet Basisregistraties Adressen en Gebouwen (Wet BAG).
Voor het uitvoeren van de jaarlijkse automatische kwijtschelding geeft de betrokkene uitdrukkelijk toestemming (grondslag d.). Deze toestemming kan altijd ingetrokken worden (paragraaf 7.6 Recht intrekken toestemming).
3.2 Samenwerkende Organisaties
SVHW verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van contactpersonen van lokale – en semi overheidsorganen waar zij mee samenwerkt, zoals bijvoorbeeld van deelnemende gemeenten, waterschappen en het Kadaster. SVHW verwerkt de volgende gegevens:
(zakelijke) contact gegevens, zoals bijvoorbeeld naam, functie, email en telefoonnummer;
financiële gegevens, zoals bijvoorbeeld bankrekeningnummer, KvK nummer, btw nummer.
3.4.2. Doelen van de verwerking
Op de website kunt u via het contactformulier of Mijn SVHW informatie geven voor de belastingaanslag. Deze gegevens horen bij een aanslag en worden verwerkt zoals aangegeven in art 3.1 Belastingplichtigen. Maar u kunt ook een klacht of een vraag via de website indienen. Voor de afhandeling hiervan heeft SVHW uw gegevens nodig. Voor de afhandeling van klachten bewaart SVHW alle bijbehorende documentatie in een digitaal dossier. Jaarlijks evalueren wij de binnengekomen klachten en besluiten we of er maatregelen genomen moeten worden om de dienstverlening te verbeteren. Voor een uitleg over de gebruikte cookies verwijzen we naar paragraaf 8. Website & Cookies.
3.6.2. Doelen van de verwerking
Bij een bezoek aan SVHW worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt om de veiligheid van bezoekers en medewerkers te kunnen borgen. SVHW gebruikt camera’s gericht op het pand en het eigen terrein, die opnames maken van bezoekers en auto’s. Ook worden bezoekers bij binnenkomst geregistreerd. Wanneer u telefonisch contact zoekt, verwerkt SVHW uw persoonsgegevens om u snel en goed te kunnen helpen. De gegevens die horen bij een aanslagverwerking worden verwerkt zoals aangegeven in paragraaf 3.1 Belastingplichtigen.
5. Met wie deelt SVHW persoonsgegevens?
In een aantal gevallen deelt SVHW informatie met externe partijen, uiteraard met inachtneming van wet- & regelgeving. Bij samenwerking met externe partijen, waarbij er sprake is van verwerking van persoonsgegevens, maakt SVHW afspraken over de eisen waar dit aan moet voldoen.
SVHW deelt onder contractuele voorwaarden gegevens met de volgende partijen:
Als betrokkene heeft u verschillende rechten als het gaat om persoonsgegevens die SVHW van uw verwerkt. Deze rechten staan in dit hoofdstuk vermeld. Wilt u hier meer over weten, dan kunt u bij de Functionaris Gegevensbescherming terecht. Zie voor contactgegevens bij paragraaf 9. Contact.
U kunt vragen of en zo ja, welke persoonsgegevens SVHW van u verwerkt. SVHW vertelt u waarom dit nodig is, van wie we de gegevens hebben gekregen en met wie deze gedeeld kunnen worden. Op verzoek verstrekt SVHW kosteloos een kopie van uw gegevens. Wilt u meerdere kopieën, kan het zijn dat er kosten in rekening worden gebracht.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als deze onrechtmatig is. Daarnaast kan het zijn dat (certificerende) instanties of de accountant uw dossier gebruikt om de kwaliteit van onze dienstverlening te controleren. Mocht u dat niet willen, dan kunt u ons dat laten weten. Uw dossier kan dan nooit hiervoor worden gebruikt.
7.6 Recht intrekken toestemming
Bepaalde gegevens kreeg SVHW met uw toestemming. U heeft bijvoorbeeld een contactverzoek of een klacht via de website ingediend. U hebt altijd het recht die toestemming in te trekken.
SVHW reageert binnen vier weken schriftelijk op uw verzoek. Wanneer SVHW uw verzoek niet opvolgt, dan heeft u het recht om bezwaar te maken. Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Om misbruik te voorkomen, kan SVHW u vragen om u te identificeren.
U kunt alleen verzoeken indienen voor uw eigen gegevens of gegevens van een persoon waar u de gezaghebbende ouder of bewindvoerder voor bent.
Om de toegankelijkheid van www.svhw.nl en haar onderdelen te optimaliseren, maakt SVHW gebruik van cookies. Een aantal van deze cookies wordt inactief gemaakt als de browser sluit ('sessie-cookies'), een aantal blijft actief ('persistent cookies'). Zo kunnen bijvoorbeeld bij een volgend bezoek uw voorkeuren zichtbaar blijven. Cookies waar www.svhw.nl en haar onderdelen gebruik van maakt, bevatten geen persoonsgegevens. Deze cookies zijn dan ook niet te gebruiken om u te identificeren.
SVHW maakt gebruik van de volgende cookies:
Cookie voor Matomo (Piwik) (_pk): Deze statistiekendienst houdt bij hoe bezoekers de website gebruiken. Matomo.org verkoopt of verstrekt geen gegevens die te herleiden zijn of mogelijk te herleiden zijn naar personen. De informatie die Matomo verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Het IP-adres van de bezoeker aan de website wordt nadrukkelijk niet opgeslagen. Het cookie vervalt 24 maanden na het laatste bezoek aan de website. Lees ook de privacyvoorwaarden van Matomo voor meer informatie. Deze cookies zijn zowel sessie- als persistent cookies;
U kunt cookies bekijken en verwijderen via uw internetbrowser. Meer informatie vindt u op de website Veilig Internetten.nl.
www.svhw.nl en haar onderdelen kunnen links naar websites van derden bevatten. SVHW is niet verantwoordelijk voor het naleven van de privacywet- en regelgeving door deze derden.
Heeft u nog vragen over deze privacyverklaring? Dan kunt u contact opnemen via ons contactformulier, of met onze Functionaris Gegevensbescherming via FG@SVHW.nl of (0186) 577 222 of (0800) 020 08 73.
Het kan zijn dat u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens. Ook hiervoor kunt u bij ons terecht via het contactformulier. Zo stelt u ons in staat onze dienstverlening te verbeteren. Bij een klacht volgen wij onze klachtenprocedure. Deze klachtenprocedure vindt u op Overheid.nl.
U kunt uw klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
SVHW behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat SVHW deze op de website van SVHW publiceert. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u van de wijzigingen op de hoogte bent.
1. De Privacy Verklaring d.d. 7 november 2022 versie 3.0 vast te stellen;
2. De Privacy Verklaring d.d. 11 december 2019 versie 2.0 in te trekken;
3. Dit besluit in werking te laten treden op de dag na publicatie.
Dit product is een eenvoudige vertaling van de privacywetgeving, de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG). Vanzelfsprekend is de toepasbare wet- en regelgeving altijd leidend en