Organisatie | Moerdijk |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Nadere regel aangepast vervoer gemeente Moerdijk |
Citeertitel | Nadere regel aangepast vervoer gemeente Moerdijk |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | ruimtelijke ordening, verkeer en vervoer |
Eigen onderwerp |
Deze nadere regel vervangt: Het vervoersreglement zoals vastgesteld door het college op 21 februari 2017 met ingangsdatum augustus 2017
artikel 28 van de Verordening bekostiging leerlingenvervoer van de gemeente Moerdijk
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
18-05-2022 | Nadere regel | 10-05-2022 |
Het college van de gemeente Moerdijk, in zijn vergadering van 10 mei 2022:
gelet op artikel 28 van de Verordening bekostiging leerlingenvervoer van de gemeente Moerdijk (vastgesteld 14 april 2022 door de raad),
gelet op de wenselijkheid om de verantwoordelijkheden vast te leggen van de gemeente, de vervoerder, de chauffeur, de ouders of verzorgers, en de school bij de uitvoering van het aangepaste vervoer,
De verantwoordelijkheid van de vervoerder
zorgt dat bij wijzigingen gedurende het schooljaar in het vervoersplan, de ouders of verzorgers geïnformeerd worden over nieuwe ophaal - en afzettijdstippen en in - en opstapplaatsen, voorafgaand aan de wijzigingen. Dit geldt ook bij wijzigingen in het vervoersplan die gevolgen hebben voor leerlingen die reeds in het vervoersplan zijn opgenomen;
streeft er naar dat de reistijd van een individuele leerling (onder normale omstandigheden) maximaal 60 minuten bedraagt voor bestemmingen tot 50 kilometer vanaf de instapplaats. Voor een goede en efficiënte uitvoering van het leerlingenvervoer kan hiervan afgeweken worden. Voor bestemmingen verder dan 50 kilometer wordt ernaar gestreefd dat de maximale reistijd van een individuele leerling maximaal 60 minuten bedraagt vermeerderd met het aantal minuten gelijk aan het aantal kilometers boven de 50 kilometer vanaf de in - of opstapplaats. De individuele maximale reistijd mag in geen geval de 90 minuten overschrijden, tenzij dat door de afstand naar de bestemming niet mogelijk is.
is verplicht de leerlingen maximaal 10 minuten voor aanvang van de schooltijd van de betreffende school en zeker niet te laat af te zetten en maximaal 10 minuten na sluitingstijd van de school af te halen bij de school (exclusief eventuele wachttijd bij de school die de vervoerder niet aan te rekenen is);
zorgt ervoor dat alle vervoersdagen dezelfde vaste chauffeur en eventuele begeleider wordt ingezet op een rit. De inzet van een andere (inval)chauffeur en eventuele (inval)begeleider op een rit wordt uitsluitend toegestaan in geval van ziekte, vakantie of verlof of uitdiensttreding. De vervoerder streeft ernaar dat bij de inzet van een andere (inval)chauffeur of eventuele (inval)begeleider op een rit dit beperkt blijft tot één (inval)chauffeur of eventuele (inval)begeleider;
draagt zorg dat er in ieder voertuig tijdens iedere rit een presentielijst (op papier of digitaal) aanwezig is, waarop wordt aangegeven of de betreffende leerling vervoerd wordt. Eventuele van belang zijnde omstandigheden (ophaal -, afhaalproblemen etc.) worden ook daarop vermeld. Daarnaast wordt op de presentielijst de naam van de dienstdoende chauffeur ingevuld. Op verzoek van de gemeente overhandigt de vervoerder de presentielijsten (op papier of digitaal) aan de gemeente;
zorgt dat de voertuigen voldoen aan de volgende eisen:
Er worden alleen rookvrije voertuigen ingezet. De vervoerder verplicht zich erop toe te zien dat er in de door hem gebruikte vervoermiddelen te allen tijde niet wordt gerookt en/of alcoholhoudende dranken worden gebruikt. Verder geldt er een verbod ten aanzien van andere verslavende middelen/(soft)drugs en medicijnen die de rijvaardigheid van de chauffeur negatief kunnen beïnvloeden.
zorgt dat bij rolstoelvoertuigen voldaan wordt aan de richtlijnen voor inschrijvers van vervoer en de richtlijnen voor chauffeurs van de Code Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden (VVR) van het Kwaliteits- en Bruikbaarheidsonderzoek van Hulpmiddelen voor gehandicapten en ouderen (stichting Vilans, voorheen KBOH in Woerden).
De verantwoordelijkheid van de chauffeur (en eventuele begeleider in dienst vervoerder)
Is op de hoogte van en kan omgaan met een eventuele handicap/beperking van de leerlingen die hij/zij vervoert. Deze informatie moet door de ouders/verzorgers worden gegeven via het inschrijfformulier van de gemeente en tijdens het kennismakingsgesprek met de chauffeur voorafgaand aan de eerste schooldag of de eerste vervoersdag;
zorgt voor een vaste zitplaatsindeling in het voertuig. De chauffeur beslist over de indeling van de leerlingen in het voertuig, rekening houdend met eventuele aanwijzingen van de gemeente. Hierbij wordt, zoveel als mogelijk, ook rekening gehouden met de aanwijzingen van ouders of verzorgers en/of de contactpersoon van de betreffende school;
maakt jaarlijks een kennismakingsafspraak (telefonisch, via sms, app of mail) voor een kennismakingsgesprek met de ouders of verzorgers en maakt uiterlijk 2 (twee) werkdagen (dus uiterlijk op donderdag als eerste schooldag op maandag is) vóór de eerste schooldag of eerste vervoersdag kennis met de ouders of verzorgers, en indien ouders of verzorgers dit wenselijk achten ook met de betreffende leerling, en vraagt naar eventuele bijzonderheden die de chauffeur moet opnemen op de leerlingenlijst;
mag ’s morgens als de leerling niet op tijd (= vastgestelde ophaaltijd) klaarstaat bij het woonadres (of één extra opvangadres, mits dit binnen de route past en niet meer kosten met zich brengt) na 3 (drie) minuten doorrijden. De chauffeur mag er van uit gaan dat de betreffende leerling aanwezig is op de afgesproken instapplaats op het afgesproken tijdstip. Indien dit niet het geval is, meldt de chauffeur dit aan de centrale van de vervoerder, welke vervolgens direct telefonisch contact op dient te nemen met de ouders of verzorgers. De vervoerder zal afhankelijk van de situatie alle noodzakelijke maatregelen nemen die nodig zijn. De chauffeur is in principe niet verplicht om te wachten totdat de betreffende leerling wel op de afgesproken plaats aanwezig is, om de rest van de ritplanning niet in gevaar te brengen. Wel mag verwacht worden dat de chauffeur binnen redelijke grenzen zijn uiterste best zal doen de leerling toch de mogelijkheid te bieden op te stappen.
De eventuele begeleider in dienst van de vervoerder:
Als de gemeente, naast de chauffeur, de inzet van een (inval)begeleider eist, moet de (inval)begeleider aan dezelfde specifieke eisen voldoen als de chauffeur met uitzondering van het in het bezit zijn van een geldige chauffeurspas. Tevens dient de (inval)begeleider jaarlijks voor de eerste schooldag te beschikken over een verklaring omtrent gedrag die niet ouder is dan 4 (vier) maanden.
De verantwoordelijkheid van de ouders of verzorgers (en eventuele begeleider namens de ouders of verzorgers)
De ouders of verzorgers (en eventuele begeleider namens de ouders of verzorgers):
zorgen ervoor dat de leerling ’s morgens op tijd (= vastgestelde ophaaltijd) klaarstaat als het voertuig komt, bij de instapplaats (= woonadres of één extra opvangadres, mits dit binnen de route past en niet meer kosten met zich brengt). Indien dit niet het geval is, is het de chauffeur toegestaan na 3 (drie) minuten door te rijden. De chauffeur mag er vanuit gaan dat de betreffende leerling aanwezig is op de afgesproken instapplaats op het afgesproken tijdstip. Indien dit niet het geval is, meldt de chauffeur dit aan de centrale van de vervoerder, welke vervolgens direct telefonisch contact op dient te nemen met de ouders of verzorgers. De vervoerder zal afhankelijk van de situatie alle noodzakelijke maatregelen nemen die nodig zijn. De chauffeur is in principe niet verplicht om te wachten totdat de betreffende leerling wel op de afgesproken plaats aanwezig is, om de rest van de ritplanning niet in gevaar te brengen. Wel mag verwacht worden dat de chauffeur binnen redelijke grenzen zijn uiterste best zal doen de leerling toch de mogelijkheid te bieden op te stappen;
brengen de leerling naar de instapplaats (dichtbij woonadres of één extra opvangadres, mits dit binnen de route past en niet meer kosten met zich brengt) op het moment dat de taxibus of taxi wegens bijzondere omstandigheden (b.v. wegwerkzaamheden) het adres niet kan bereiken zodat de chauffeur het voertuig niet hoeft te verlaten;
zorgen ervoor dat ’s middags na afloop van de schooldag, iemand op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken uitstapplaats (= woonadres of één extra opvangadres, mits dit binnen de route past en niet meer kosten met zich brengt) aanwezig is om de leerling op te vangen. De chauffeur mag de leerling alleen zelfstandig afzetten met voorafgaande schriftelijke toestemming van de ouders of verzorgers. Als er geen opvang is en de centrale van de vervoerder niet op de hoogte is van (mogelijke) afwezigheid van opvang, mag de chauffeur de leerling niet uit laten stappen. Hij meldt dit onmiddellijk bij de centrale, die contact zoekt met de ouders/verzorgers om tot een oplossing te komen. Bij herhaling van het niet tijdig aanwezig zijn op de afgesproken instapplaats of opstapplaats op het afgesproken tijdstip en/of het bij herhaling afwezig zijn van opvang aan het einde van de dag op de uitstapplaats, neemt de vervoerder onmiddellijk contact op met de gemeente, met overlegging van zijn registratie, teneinde in gezamenlijkheid tot passende maatregelen te komen, zoals een waarschuwing geven of het (tijdelijk) niet vervoeren van de leerling;
zijn verantwoordelijk voor het gedrag van de leerling tijdens het vervoer. Zij bespreken met de leerling hoe deze zich moet gedragen in het vervoermiddel. Regels daarbij zijn: blijven zitten op de aangewezen plaats, gordels omhouden, fatsoenlijk gedrag volgens de gangbare normen (o.a. onthouden van slaan, schoppen of schelden, agressie of grote mond), niet eten, niet snoepen (m.n. kauwgum) en niet drinken in het vervoermiddel (tenzij dit nodig is vanwege de beperking van de leerling of vanwege medische redenen), speelgoed (een handspelletje, zoals een gameboy uitgezonderd) thuis laten, respect tonen voor medereizigers en hun eigendommen, nalaten van datgene wat de veiligheid in gevaar kan brengen, de aanwijzingen van de chauffeur opvolgen;
De verantwoordelijkheid van de school
verzorgt desgevraagd of uit eigen beweging algemene informatie over de voorkomende handicaps en beperkingen en geeft advies over de pedagogische aanpak van de leerlingen. (Nb. Hier wordt geen specifieke informatie over leerlingen bedoeld, zoals het individuele medisch dossier, maar algemene informatie over handicaps en beperkingen en hoe daar mee om te gaan.);
Een klacht wordt als volgt gedefinieerd: alle bij de gemeente aangemelde uitingen van ontevredenheid door de ouders en/of verzorgers en/of eventuele begeleiders en/of de contactpersonen van scholen of van ieder ander die direct of indirect met het vervoer te maken heeft, inzake alle facetten van het leerlingenvervoer.
A. Klachten van ouders/verzorgers/eventuele begeleider of contactpersonen van scholen over het vervoer, de vervoerder, de chauffeur of de begeleider van de vervoerder.
Bij klachten dienen de ouders/verzorgers en/of contactpersonen van scholen zich te wenden tot de gemeente, en niet bij de chauffeur en/of de vervoerder of de contactpersoon van de school. Zij dienen de klacht te melden via de website van de gemeente, www.moerdijk.nl/leerlingenvervoer, door het “klachtenformulier leerlingenvervoer” aan te klikken, in te vullen en te versturen. De gemelde klacht wordt digitaal automatisch doorgegeven aan de vervoerder. Als ouders/verzorgers of contactpersonen van scholen niet de beschikking hebben over internet, kunnen zij het klachtenformulier (telefonisch: 14 – 0168, of per mail: leerlingenvervoer@moerdijk.nl) opvragen en ingevuld (schriftelijk of per mail: leerlingenvervoer@moerdijk.nl) indienen bij de contactpersoon van de gemeente. De contactpersoon van de gemeente, stuurt vervolgens deze klacht door naar de vervoerder. Bij de vervoerder gemelde klachten, dienen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen drie werkdagen, na de datum van verzending, door de vervoerder in behandeling te worden genomen.De vervoerder dient de indiener van de klacht en de gemeente uiterlijk 10 dagen na melding schriftelijk of per mail (als de ouders/verzorgers hierover beschikken) in te lichten over de oplossing van de klacht.Indien nodig zal de gemeente, na de ouders/verzorgers en/of de contactpersoon van de school gehoord te hebben, met de vervoerder proberen tot een oplossing te komen. De gemeente houdt een registratie bij van de gemelde klachten en de oplossing ervan door de vervoerder. Op verzoek van de contactpersoon van de gemeente vindt met de vervoerder overleg plaats over de klachten en mogelijke verbeteringen.
B. Klachten van de vervoerder en/of de chauffeur over de leerlingen en/of ouders/verzorgers/eventuele begeleider.
Wanneer de leerling of de ouders/verzorgers/eventuele begeleider zich niet houden aan het reglement leerlingenvervoer gemeente Moerdijk, dient de vervoerder hiervan een deugdelijke registratie bij te houden. In de registratie is minimaal het volgende opgenomen:
wanneer de leerling of de ouders/verzorgers zich niet heeft/hebben gehouden aan het vervoersreglement;
De contactpersoon van de gemeente zal vervolgens contact opnemen met de vervoerder en de contactpersoon van de school, teneinde in gezamenlijkheid tot passende maatregelen te komen, zoals een waarschuwing geven of het (tijdelijk) niet vervoeren van de leerling.
C. Klachten van de gemeente over de vervoerder.
Klachten van de gemeente over de uitvoering van het vervoer worden digitaal of schriftelijk gemeld bij de vervoerder. Wanneer er sprake is van een franchisenemer wordt de contractant op de hoogte gebracht van de klachten. De gemeente bepaalt naar redelijkheid en billijkheid welke klachten (ad A en ad C) gegrond zijn. Per individuele klacht stelt de gemeente naar redelijkheid en billijkheid een termijn vast waarin de klacht verholpen dient te worden door de vervoerder.
Het college kan in bijzondere gevallen voor een goede en efficiënte uitvoering van het leerlingenvervoer afwijken van de bepalingen van deze nadere regel.
Het vervoersreglement zoals vastgesteld door het college op 21 februari 2017 met ingangsdatum augustus 2017 wordt tegelijkertijd met het in werking treden van deze nadere regel ingetrokken.
Deze nadere regel ‘aangepast vervoer gemeente Moerdijk’ treedt in werking op de dag na publicatie in het Gemeenteblad, op overheid.nl.
Deze nadere regel wordt aangehaald als: ‘Nadere regel aangepast vervoer gemeente Moerdijk’.