Artikel 1 Begripsbepalingen
- a.
Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
- b.
Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.
- c.
De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als
bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke
antidiscriminatievoorzieningen.
- d.
Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.
- e.
Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het
besluit.
- f.
Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.
- g.
Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.
- h.
De gemeente: de gemeente West Maas en Waal.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot
een antidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
- 1.
Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder
geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van
de voorziening gewaarborgd.
- 2.
De gemeente benoemt het “Bureau Gelijke Behandeling Gelderland Zuid” als
antidiscriminatievoorziening. Het “Bureau Gelijke Behandeling Gelderland
Zuid” ontvangt hiervoor de bijdrage, die vanaf 2009 jaarlijks in het
gemeentefonds wordt gestort voor de antidiscriminatievoorziening.
- 3.
De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de
klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste
deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun
deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
- 4.
De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
- a.
- b.
- c.
- d.
Op afspraak op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie
als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van
de wet regelt in ieder geval:
- a.
De afdoeningstermijn van klachten;
- b.
De wijze van afdoening van klachten;
- c.
De registratie van klachten.
- -
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe
leefomgeving te melden.
- 1.
Op de gemeentelijke site is een doorverwijzing naar de
antidiscriminatievoorziening opgenomen.
- 2.
De centrale balie van de gemeente en vraagwijzer beschikken over
foldermateriaal van de antidiscriminatievoorziening, wat zichtbaar
wordt gepresenteerd.
- 3.
Klager wordt door de medewerkers direct doorgeleid naar de
antidiscriminatievoorziening.
- 4.
De antidiscriminatievoorziening biedt de klager de mogelijkheid om
het eerste gesprek plaats te laten vinden op een locatie in de
betreffende gemeente. De gemeente stelt op verzoek van de
antidiscriminatievoorziening een ruimte in het gemeentehuis of
vraagwijzer ter beschikking.
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op 28 januari 2010.
Artikel 7 Citeertitel
Deze verordening kan aangehaald worden als: “Inrichting
antidiscriminatievoorziening gemeente West Maas en Waal”.