Ziet u een fout in deze regeling? Meld het ons op regelgeving@overheid.nl!
Heemstede

Op welke manieren kunt u berichten sturen aan de gemeente?

Wetstechnische informatie

Gegevens van de regeling
OrganisatieHeemstede
OrganisatietypeGemeente
Officiële naam regelingOp welke manieren kunt u berichten sturen aan de gemeente?
CiteertitelOp welke manieren kunt u berichten sturen aan de gemeente?
Vastgesteld doorcollege van burgemeester en wethouders
Onderwerpbestuur en recht
Eigen onderwerp

Opmerkingen met betrekking tot de regeling

Geen

Wettelijke grondslag(en) of bevoegdheid waarop de regeling is gebaseerd

artikel 2:15, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht

Regelgeving die op deze regeling is gebaseerd (gedelegeerde regelgeving)

n.v.t.

Overzicht van in de tekst verwerkte wijzigingen

Datum inwerkingtreding

Terugwerkende kracht tot en met

Datum uitwerkingtreding

Betreft

Datum ondertekening

Bron bekendmaking

Kenmerk voorstel

10-01-2019nieuwe regeling

18-12-2018

gmb-2019-722

Tekst van de regeling

Intitulé

Op welke manieren kunt u berichten sturen aan de gemeente?

U kunt ALTIJD via de fysieke post uw berichten sturen aan de gemeente.

Daarnaast biedt de gemeente de volgende digitale kanalen: webformulieren, e-mail, Facebook, WhatsApp, Twitter en Messenger.

 

Niet alle digitale kanalen zijn geschikt voor alle berichten.

Hieronder wordt aangegeven welke bericht u via welk digitaal kanaal aan de gemeente kan versturen (*).

 

1.

Omgevingsvergunningen kunt u digitaal indienen via de landelijke voorziening www.omgevingsloket.nl.

2.  

Producten kunt u digitaal aanvragen via een webformulier op de website www.heemstede.nl. Bijvoorbeeld een uittreksel of een verhuisbericht. Vaak is hiervoor DigiD nodig.

3.  

Aanvragen om een beschikking, klachten en bezwaarschriften kunt u digitaal naar de gemeente versturen via een webformulier of via e-mail.

4.  

Verzoeken om  inzage in persoonsgegevens (vastgelegd in artikelen 15 tot en met 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt u digitaal indienen via een webformulier met DigiD.

5.  

Verzoeken om informatie op grond van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob)  kunt u alleen per fysieke post indienen. 

6.  

Voor andere berichten dan hiervoor genoemd kunt u naast een webformulier of e-mail ook Facebook, WhatsApp, Twitter en Messenger gebruiken.

 

(*) Een digitaal bericht moet voldoen aan de op dat moment geldende technische normen voor het specifieke kanaal en de daarbij behorende veiligheidseisen (gangbaar bestandsformaat, niet te groot, virusvrij e.d.). Artikel 1 Begripsbepalingen

 

Vastgesteld door het college op 18 december 2018.