Organisatie | 's-Hertogenbosch |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Uitvoeringsregels handhaving kwaliteit straattaxivervoer |
Citeertitel | Uitvoeringsregels handhaving kwaliteit straattaxivervoer |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | openbare orde en veiligheid |
Eigen onderwerp |
Geen
Geen
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
15-07-2017 | 01-07-2017 | Nieuwe regeling | 12-07-2017 | 6740677 |
Het college van burgemeester en wethouders van ’s-Hertogenbosch,
In zijn vergadering van 12 juli 2017,
Gezien het voorstel met reg.nr. 6740677,
Gelet op artikel 82 en 82a van de Wet Personenvervoer 2000;
Gelet op de Verordening Kwaliteitskeurmerk straattaxi’s ’s-Hertogenbosch 2015;
Overwegende dat de uitvoering van de Verordening Kwaliteitskeurmerk straattaxi’s ’s-Hertogenbosch
2015 het noodzakelijk maakt om nadere uitvoeringsregels ten aanzien van de handhaving van de
In deze beleidsregels wordt verstaan onder:
Bestuur SBK: De bestuursleden van de door het college aangewezen certificerende organisatie Stichting Bossche Kwaliteitstaxi (SBK) zoals ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel
BTx-certificaat: Het door de SBK uitgereikte certificaat, waaruit blijkt dat de betrokken taxichauffeur aan de gestelde kwaliteitseisen voldoet
BTx-vergunning: De door of namens het college uitgereikte vergunning, waarmee binnen de gemeentegrenzen op de openbare weg taxivervoer mag worden aangeboden
Chauffeur: Taxichauffeur die in loondienst of als zelfstandig ondernemer taxivervoer aanbiedt op de gemeentelijke openbare weg
Kennisgeving: Schriftelijke mededeling van een persoon of organisatie die een overtreding en/of tekortkoming heeft geconstateerd
Kleine Commissie: Een door het bestuur van de SBK ingestelde onafhankelijke commissie, belast met de afhandeling van klachten van chauffeurs onderling
Mystery Guest: controleur voor onaangekondigde controles of andere door de gemeente, dan wel SBK aangewezen personen die zich voordoen als klant en gedurende de rit het gedrag van de chauffeur ongemerkt controleren
Normen en waardenprotocol: De door het bestuur van de SBK vastgestelde gedragsregels voor chauffeurs .
Overeenkomst: De door de chauffeur en het bestuur van de SBK getekende overeenkomst, waaruit blijkt dat de chauffeur voldoet aan de minimum gestelde kwaliteitseisen, kennis heeft genomen van het normen- en waardenprotocol en verklaart zich hier aan te houden bij de uitoefening van het op de gemeentelijke openbare weg aangeboden taxivervoer.
Sanctiereglement: Het door het bestuur van de SBK vastgestelde reglement, waarmee –naar zwaarte van de overtreding en/of tekortkoming- sanctionering van deelnemende chauffeurs mogelijk is
SBK: Stichting Bossche Kwaliteitstaxi, die in opdracht van het college optreedt als verlener van het BTx-certificaat, monitorende instantie voor de kwaliteit van het straattaxivervoer, klachtenregistratie en het verder ontwikkelen van de kwaliteit van het straattaxivervoer
Toezichthouders: De functionarissen van de politie, de daartoe namens het college aangewezen toezichthouders van Stadstoezicht, alsmede overige door of namens het college aangewezen toezichthouders, waaronder de Mystery Guest.
Verordening: Verordening Kwaliteitskeurmerk Straattaxi’s ’s-Hertogenbosch 2015
Gelet op artikel 2.3 (toelatingseisen vergunning), artikel 2.4 (verplichtingen voor een taxichauffeur),artikel 2.8 (bijzondere gronden voor schorsing of intrekking BTx-vergunning) en artikel 3.2 (bestuursrechtelijke maatregelen en sancties aan chauffeurs) van de Verordening Kwaliteitskeurmerk Straattaxi’s ’s-Hertogenbosch 2015, stelt het college de navolgende uitvoeringsregels handhaving kwaliteit straattaxivervoer vast.
Deze uitvoeringsregels zijn van toepassing op alle chauffeurs die via de opstapmarkt taxivervoer aanbieden op de openbare weg in de gemeente ’s-Hertogenbosch.
De chauffeur houdt zich aan alle van toepassing zijnde wetten, daarenboven aan de vigerende regelingen, waaronder de Verordening Kwaliteitskeurmerk straattaxi’s ’s-Hertogenbosch. De chauffeur houdt zich aan, en voldoet in de praktijk aan de kwaliteitsnormen, zoals gesteld en bepaald in deze uitvoeringsregels.
Iedereen kan een hem/haar ter kennis genomen overtreding en/of handelen of nalaten van een chauffeur in strijd met de Verordening Kwaliteitskeurmerk Straattaxi’s ’s-Hertogenbosch, de uitvoeringsregels handhaving kwaliteit straattaxivervoer en/of het Normen en waardenprotocol van de SBK melden aan het bestuur van de SBK. De melding dient schriftelijk te gebeuren, op papier of per mail, onder vermelding van zoveel mogelijk relevante gegevens.
Onder klachten worden eveneens verstaan: signaleringen van daartoe aangewezen toezichthouders, alsmede de uitkomsten van Mystery Guest onderzoeken.
Klachtafhandeling vindt plaats door de door het bestuur van de SBK, of in het geval van klachten van chauffeurs onderling, door een door de SBK ingestelde onafhankelijke Kleine Commissie. De Kleine Commissie kan besluiten tot het houden van een hoorzitting, waarbij de indiener van de klacht en degene(n) waar de klacht betrekking op heeft, worden opgeroepen. De Kleine Commissie brengt advies over te treffen maatregelen uit aan het bestuur van de SBK.
Overtreding van de bepalingen in de Verordening en deze uitvoeringsregels kan leiden tot sanctionering, schorsing en intrekking van de BTx-vergunning.
Het bestuur van de SBK kan op grond van de overeenkomst met chauffeurs overgaan tot sancties. Deze sancties vallen buiten de werking van deze uitvoeringsregels.
Van maatregelen als bedoeld in artikel 9 en/of 10 wordt door het bestuur van de SBK schriftelijk mededeling gedaan aan de betrokkenen, waaronder het college.
Het college toetst of de geconstateerde overtredingen een schorsing, wijziging of een intrekking van de BTx-vergunning rechtvaardigen. Alvorens een besluit te nemen, wordt de betrokkene in de gelegenheid gesteld zijn zienswijze te geven. Het verslag van de hoorzitting van de Kleine Commissie kan gezien worden als zienswijze.