Organisatie | Eindhoven |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Uitvoeringsbesluit Taxiverordening Eindhoven 2016 |
Citeertitel | Uitvoeringsbesluit Taxiverordening Eindhoven 2016 |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | ruimtelijke ordening, verkeer en vervoer |
Eigen onderwerp |
Geen
Taxiverordening Eindhoven 2016 artikelen 14 en 16, eerste en tweede lid
Geen
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
18-11-2016 | Onbekend | 15-11-2016 | Onbekend |
Artikel 2 Gebiedsaanwijzing aanbieden taxivervoer
Alle delen van de gemeentelijke openbare weg in de gemeente Eindhoven zijn aangewezen als delen waarop het aanbieden van taxivervoer uitsluitend is voorbehouden aan aangeslotenen met een taxikaart.
Artikel 3 Normen- en waardenprotocol
De TTO moet conform het gemeentelijke model een normen- en waardenprotocol vaststellen waaraan de aangeslotenen bij de TTO zich moeten houden en waarin minimaal het volgende is opgenomen:
de chauffeur mag geen ander hinderlijk gedrag vertonen zoals het onnodig stationair laten draaien van de motor en het onbeheerd achterlaten van de taxi; van dit laatste zijn de aantoonbare dienstverlening aan de consument en persoonlijke verzorging gedurende niet langer dan tien minuten uitgezonderd;
de chauffeur mag alleen gebruik maken van de busbaan, waar dat voor die categorie taxi is toegestaan en moet daar correct gebruik van maken, dat wil zeggen alleen de richting van het busverkeer volgen, - met uitzondering van de afslag bij het Stadhuisplein - onderweg niet van of naar de busbaan afslaan en ook andere verkeersaanwijzingen als verkeerslichten strikt opvolgen;
Klachten van consumenten over het taxivervoer moeten worden ingediend bij het Landelijk Klachtenmeldpunt Taxivervoer conform de daar geldende regels. Onverminderd het bepaalde in de vorige volzin ziet de LKO er op toe dat de TTO zijn verplichtingen op het gebied van de afhandeling van klachten nakomt.
De TTO moet, indien nodig, naar aanleiding van deze controles en/of door of namens het college uitgevoerde onderzoeken een verbeterplan opstellen en het college of een door deze aan te wijzen organisatie hierover informeren. In het verbeterplan geeft de TTO ieder geval aan welke kwaliteit van het taxivervoer deze nastreeft en hoe deze in welk tijdsbestek deze kwaliteit bereikt.
Het college verstrekt de vergunninghouder op aanvraag taxikaarten ten behoeve van de daarbij aangesloten chauffeurs met geldig lokaal kwaliteitskeurmerk. De aanvraag maakt deel uit van de aanvraag om een TTO-vergunning of vindt plaats door middel van een door het college vastgesteld aanvraagformulier.