Organisatie | Lingewaard |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Handboek agressie en geweld |
Citeertitel | Handboek agressie en geweld |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp | |
Externe bijlage | Handboek agressie en geweld |
Geen.
Onbekend.
Geen.
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
21-11-2015 | nieuwe regeling | 03-11-2015 Elektronisch Gemeenteblad, 13-11-2015 | 14INT02421 |
Paragraaf 4 Doelstelling van het beleid
De gemeente Lingewaard kiest voor een eenduidige aanpak bij alle vormen van agressie die te maken hebben met de functie-uitoefening van een medewerker. Het maakt hierbij niet uit of de agressie tijdens of buiten werktijd plaatsvindt. De gemeente Lingewaard streeft ernaar om in geval van agressie:
Paragraaf 5 Wie is verantwoordelijk voor de aanpak?
De werkgever is primair verantwoordelijk voor de bescherming van haar medewerkers en de uitvoering van de publieke taak. Zij neemt deze verantwoordelijkheid daadwerkelijk en zichtbaar op zich door duidelijk uit te spreken dat agressie en geweld nooit wordt getolereerd. Op grond van de Arbowet zijn werkgevers verplicht hun werknemers met enige regelmaat te instrueren over de te verrichten werkzaamheden en de risico’s die daaraan verbonden zijn.
De directie is verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het invoeren en de borging van het veiligheidsbeleid binnen de organisatie. Zij formuleert hiertoe concrete doelstellingen, stelt het veiligheidsbeleid vast, stelt procedures op en zij stelt de financiële middelen, tijd en opleidingsfaciliteiten die hiervoor nodig zijn ter beschikking aan de werknemers.
De agressie coördinator begeleidt en bewaakt namens de werkgever de uitvoering van de geplande maatregelen die voortkomen uit het veiligheidsbeleid. De agressie coördinator ziet toe op een eenduidige registratie van agressievoorvallen en op de analyse ervan, ziet er op toe dat de nazorg na een voorval van agressie en geweld geregeld is en zorgt voor de coördinatie van de afhandeling van schade en letsel. Hij rapporteert periodiek over de voortgang aan de teamleider.
De teamleiders geven uitvoering aan het vastgestelde veiligheidsbeleid, creëren voldoende randvoorwaarden voor een effectieve aanpak van agressie en geweld, sturen hierop en voeren hierover overleg met de aangestelde agressie coördinator. Zij zijn ook verantwoordelijk voor de personeelszorg en opvang na voorvallen. Daarnaast draagt de teamleider de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het omgaan met en de verwerking van agressie.
Werknemers hebben de plicht alle mogelijkheden te benutten om agressie en geweld te voorkomen en/of te beperken. Dit wordt door de werkgever ondersteund door dit handboek en de opleidingen die geboden worden. Zowel werknemer en werkgever hebben de verantwoordelijkheid om de veiligheid te managen. Voor een verantwoorde en veilige uitvoering van de werkzaamheden en voor het verhogen van het veiligheidsbewustzijn is kennis over en bekwaamheid in het handelen noodzakelijk. De Arbowet schrijft voor dat de werknemer zich de kennis en bekwaamheid eigen moet maken. Op grond van deze wet is de werknemer verplicht georganiseerde voorlichtingen over risico’s in het werk bij te wonen en actief aan trainingen in het omgaan met agressie en geweld deel te nemen. Ook is de werknemer verplicht de geldende bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften na te leven en maatregelen te nemen tegen risico’s als gevolg van de werkzaamheden om zichzelf, collega’s, derden en het milieu te beschermen.
Daarnaast hebben medewerkers een zware morele verplichting jegens de werkgever en collega’s om voorvallen van agressie en geweld te melden via incidenten@lingewaard.nl