Verordening Antidiscriminatievoorziening gemeente Almere

Artikel 1 Begripsbepalingen

• 1.

  Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

• 2.

  Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

• 3.

  De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

• 1.

  Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

• 2.

  Het college van burgemeester en wethouders waarborgt dat deze antidiscriminatievoorziening voldoet aan alle kwaliteitseisen uit de Wet en het Besluit.

• 3.

  Het college van burgemeester en wethouders draagt zorg voor een goede en laagdrempelige toegankelijkheid van de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

• 1.

  Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

• 2.

  De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

• 3.

  De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

  - Per post;

  - Per e-mail;

  - Telefonisch;

  - Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

• Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:

  • a.

    De afdoeningstermijn van klachten;

  • b.

    De wijze van afdoening van klachten;

  • c.

    De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

• 1.

  Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in Almere te melden.

• 2.

  De antidiscriminatievoorziening draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die de meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

Artikel 6 Inwerkingtreding

• Deze verordening treedt de dag na bekendmaking in werking.

Artikel 7 Citeertitel

• Deze verordening wordt aangehaald als: Verordening Antidiscriminatievoorziening gemeente Almere.