Organisatie | Nijmegen |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Algemene Inkoopvoorwaarden voor ICT 2015 |
Citeertitel | Algemene Inkoopvoorwaarden voor ICT 2015 |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp | ICT |
Geen
Onbekend
Geen
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
01-04-2015 | Onbekend | 31-03-2015 GB 2015/042 | Cv 31-03-2015, nr. 3.14 |
ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN VOOR ICT 2015
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Leverancier, waaronder de ICT~Office voorwaarden of onder welke benaming dan ook, wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden, of toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden onder deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien zij schriftelijk tussen gemeente en Leverancier zijn overeengekomen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven. Tevens zullen de gemeente en de Leverancier in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
De Leverancier zal de Gemeente op de hoogte houden van de uitvoering van de overeenkomst en desgevraagd inlichtingen geven. De Leverancier is onder meer, doch niet uitsluitend, verplicht om de Gemeente direct schriftelijk in te lichten over feiten en omstandigheden die kunnen leiden tot vertraging waarbij de informatieplicht geen afbreuk doet aan de rechten van de gemeente in de nakoming.
De Leverancier vrijwaart de Gemeente voor strafrechtelijke boetes, schending intellectueel eigendomsrecht, kosten inzake privacy schending en bestuurlijke sancties (als bedoeld in artikel 5:2, eerste lid aanhef en onder a van de Algemene wet bestuursrecht, het eventuele kostenverhaal daaronder begrepen) die verband houden met de overeenkomst en die de Leverancier of de Gemeente krijgt opgelegd.
De Gemeente kan een offerteaanvraag intrekken of wijzigen voor zover dit mogelijk is binnen de geldende Nederlandse en Europese jurisprudentie en wet- en regelgeving. De Gemeente zal met uitzondering van de door de Leverancier aantoonbaar daadwerkelijk gemaakte kosten geen kosten of schade vergoeden die hiermee samenhangen.
De namen van de contactpersonen en hun taken en bevoegdheden worden opgenomen in de overeenkomst. De contactpersonen van partijen zullen voldoende vertegenwoordiging- en beslissingsbevoegdheden hebben die nodig zijn voor de (uitvoering van de)overeenkomst. De omvang en inhoud van deze bevoegdheden wordt eveneens vastgelegd in de overeenkomst.
Alvorens tot levering van de Programmatuur en of Software en of Diensten over te gaan, zal Leverancier zich op grondige wijze op de hoogte stellen van de beoogde doelstellingen van de gemeente met betrekking tot de overeenkomst, de voor de uitvoering van overeenkomst relevante organisatie van de gemeente, de processen waarbij de Programmatuur en of Apparatuur en of Diensten zal worden gebruikt en de gegevensstromen die daarmee zullen worden verwerkt.
De gemeente zal Leverancier voor zover noodzakelijk toegang geven tot de locatie, voorzieningen en of netwerklocatie voor de Installatie van de Programmatuur en of Apparatuur. Leverancier zal aan De gemeente vooraf een rapportage overhandigen met een overzicht van de uit te voeren werkzaamheden. Leverancier verkrijgt de benodigde toegang tot het netwerk.
Indien een wijziging naar het oordeel van de Leverancier gevolgen heeft voor de overeengekomen vaste prijs en/of het tijdstip van de levering, is hij verplicht alvorens aan de wijziging gevolg te geven, de gemeente hieromtrent zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen 8 dagen na de kennisgeving van de verlangde wijziging, schriftelijk te informeren.
Indien deze gevolgen voor de prijs en/of levertijd naar het oordeel van de gemeente onredelijk zijn, zullen partijen hierover in overleg treden. Indien dit overleg niet tot overeenstemming leidt kan de Leverancier daaraan geen rechten ontlenen en neemt de gemeente daardoor geen plichten op zich anders dan voortvloeiend uit de bestaande overeenkomst.
Onder meerwerk wordt uitsluitend verstaan gewenste extra aanpassingen en extra gewenste functionaliteit in de Apparatuur, Programmatuur, ICT-Diensten en/of opleidingen. Tot meerwerk wordt derhalve niet gerekend al dan niet onvoorziene werkzaamheden die nodig zijn teneinde de overeengekomen Apparatuur, Programmatuur, Diensten en/of opleidingen op basis van te voren volledig uitgewerkte Functionele specificaties alsnog conform de oorspronkelijke overeengekomen eisen op te leveren en/of additionele werkzaamheden die Leverancier had kunnen of moeten voorzien.
Tenzij anders overeengekomen zal Leverancier tevens zorg dragen voor back-ups van gegevens van de gemeente. Dit met inachtneming van de tussen Partijen schriftelijk overeengekomen periodes. Bij gebreke daarvan zal leverancier eens per dag, een volledige back-up maken van de bij hem in bezit zijnde gegevens van de gemeente. Leverancier zal de back-up elders op een andere locatie bewaren gedurende een tussen partijen overeen te komen termijn, en bij gebreke van afspraken daaromtrent, gedurende de bij Leverancier gebruikelijke termijnen. Leverancier zal de back-up zorgvuldig behandelen en bewaren.
Leverancier kan indien overeengekomen de dienst geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud. Leverancier zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk daarbij dient de buitenbedrijfstelling buiten venstertijden (07.00 uur tot 22.00 uur) plaats te vinden en na een ruime voorafgaande kennisgeving aan de gemeente.
Levering van zaken geschiedt "Franco inclusief Rechten" (Delivery Duty Paid), volgens Incoterms 2010, zoals vastgesteld door de Internationale Kamer van Koophandel (ICC).Op de overeengekomen plaats van levering, op het overeengekomen tijdstip en binnen de overeen gekomen tijdstip en binnen de overeengekomen termijn.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, strekt de verplichting tot terbeschikkingstelling door Leverancier en het gebruiksrecht van de gemeente zich uitsluitend uit tot de zogeheten objectcode van de Programmatuur. Het gebruiksrecht van gemeente strekt zich, tenzij anders overeengekomen niet uit tot de broncode van de Programmatuur.
Onverminderd het recht van de gemeente om nakoming te vorderen en onverminderd het recht van de gemeente tot ontbinding na ingebrekestelling conform artikel 6:82 BW, heeft de gemeente de bevoegdheid om bij iedere tekortkoming van de Leverancier met betrekking tot de levering van het artikel, aan de Leverancier na ingebrekestelling een opeisbare boete op te leggen tot een maximum van 5% van de prijs van de gehele opdracht. Deze boete treedt niet in de plaats van en komt ook niet in mindering op schade aan de zijde van de gemeente.
Binnen vijf (5) Werkdagen nadat de Acceptatietest heeft plaatsgevonden, stuurt de gemeente Leverancier een van een dagtekening voorzien verslag van de Acceptatietest toe. In dit verslag zullen de eventueel geconstateerde Gebreken worden vastgelegd en zal worden aangegeven of het geheel goed functioneert. Voorts zal worden vermeld of het onderwerp van acceptatie al dan niet is geaccepteerd.
Indien het onderwerp van acceptatie na de tweede acceptatietest opnieuw niet door de gemeente wordt geaccepteerd vanwege Gebreken, is de gemeente gerechtigd een direct opeisbare boete op te leggen tot een maximum van 5% van de prijs van de gehele opdracht of de overeenkomst - eventueel voorwaardelijk of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat daarvoor enige aanmaning of ingebrekestelling Is vereist. Leverancier is in dat geval aansprakelijk voor de door de gemeente geleden en nog te lijden schade. Voor de gevolgen van de ontbinding is het bepaalde in artikel 19 van overeenkomstige toepassing.
Tenzij anders is overeengekomen maakt een Acceptatietest onlosmakelijk onderdeel uit van de levering zoals beschreven onder 1 van dit artikel. De testperiode bedraagt veertien dagen na levering of, indien een door Leverancier uit te voeren Installatie schriftelijk is overeengekomen, na voltooiing van de Installatie. De Gemeente zal de testresultaten schriftelijk en naar haar inzicht overzichtelijk en begrijpelijk aan Leverancier rapporteren.
De Programmatuur zal tussen partijen gelden als geaccepteerd indien partijen niet een Acceptatietest zijn overeengekomen, bij de Aflevering of, indien een door Leverancier uit te voeren Installatie schriftelijk is overeengekomen. Indien partijen wel een Acceptatietest zijn overeengekomen op de eerste dag na herstel en acceptatie van de in het testrapport beschreven fouten.
Indien Leverancier niet tijdig voldoet aan haar verplichting tot herstel van de Gebreken is de gemeente, onverminderd haar verdere rechten, gerechtigd deze Gebreken na voorafgaande schriftelijke kennisgeving op kosten van Leverancier hetzij zelf, hetzij door derden (te doen) verhelpen. Leverancier is verplicht hieraan haar medewerking te verlenen en verplicht de voor het herstel benodigde informatie op eerste verzoek te verstrekken.
Geleverde Programmatuur en hardware moet indien niet anders is overeengekomen voldoen aan de Gemeentelijke Basis Standaard, een overzicht hiervan zal door de gemeente kosteloos ter beschikking gesteld worden. De Programmatuur dient verder te voldoen aan de OWASP top 10, de Nederlandse Webrichtlijnen en dient de geldende Nederlandse uitwisselingsstandaarden te ondersteunen tenzij tussen partijen anders is overeengekomen.
Ondersteuning aan gebruikers zal, tenzij anders overeengekomen telefonisch of per e-mail plaatsvinden. Leverancier zal tenzij anders overeengekomen adviseren over het gebruik en het functioneren van de in de overeenkomst genoemde Programmatuur en of Apparatuur en over het gebruik dat van de dienst wordt gemaakt.
De gemeente kan wijzigingen in de inhoud of omvang van de dienstverlening aanbrengen. Indien dergelijke wijzigingen een verandering van de bij Leverancier geldende procedures tot gevolg hebben, zal Leverancier de gemeente hierover zo tijdig mogelijk schriftelijk inlichten en komen de kosten van deze verandering voor rekening van De gemeente.
Als de gemeente andere functionarissen wenst voor de uitvoering van de overeenkomst, omdat zij meent dat dit van belang is voor een deugdelijke uitvoering van de overeenkomst, deelt zij dit schriftelijk mee aan de Leverancier, onder opgave van redenen. De Leverancier zal zo spoedig mogelijk voor vervanging van genoemde functionarissen zorg dragen. De voor de oorspronkelijke Functionarissen geldende tarieven zullen bij vervanging van die Functionarissen niet verhoogd worden.
Meerwerk zoals bedoeld in artikel 9 zal door Leverancier na voltooiing van de meerwerk werkzaamheden en acceptatie daarvan door de gemeente, apart worden gefactureerd. De aard en de omvang van de verrichte meerwerk werkzaamheden zullen in de facturen uitdrukkelijk worden gespecificeerd onder verwijzing naar de schriftelijke goedkeuring van de gemeente.
Leverancier garandeert tijdens de garantieperiode dat gebreken kosteloos worden opgelost. De herstelwerkzaamheden zullen zo spoedig mogelijk - en indien noodzakelijk ook buiten de geldende kantooruren - worden voltooid. Indien overeengekomen zal het Correctief, Adaptief en Preventief onderhoud worden uitgewerkt in een Service Level Agreement (SLA), welke SLA tevens betrekking heeft op de naleving van de garantieverplichtingen.
Tot herstelwerkzaamheden als bedoeld in het voorgaande lid behoort - indien dit noodzakelijk blijkt – het verstrekken van tijdelijke probleemoplossingen om het betreffende gebrek te omzeilen. Tijdelijke oplossingen zullen door Leverancier niet eerder worden aangebracht dan na verkregen schriftelijke toestemming van de gemeente.
De geleverde Apparatuur en of Programmatuur zal/zullen zo zijn geconfigureerd dat Leverancier aan de gemeente gedurende een in de overeenkomst nader aan te duiden periode een adequate performance garandeert, met responstijden bij het gebruik van de Programmatuur en of Apparatuur bij gebreke waarvan de normen gelden die voortvloeien uit de vereiste geschiktheid voor het beoogde gebruik.
De Leverancier zal zich gedurende de periode van de overeenkomst adequaat verzekeren tegen aansprakelijkstellingen voor alle directe schade, indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, en gehouden tot vergoeding van bedrijfsschade, alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten jegens de gemeente of welke andere schade dan ook alsmede aanspraken van derde die verband houden met de uitvoer van de overeenkomst. Deze aansprakelijkheid strekt zich mede uit jegens natuurlijke en/of rechtspersonen werkzaam voor of bij de gemeente.
Partijen verplichten zich om al wat bij de uitvoering van de overeenkomst ter kennis komt en waarvan het vertrouwelijke karakter bekend is of redelijkerwijs kan worden vermoed, op generlei wijze bekend te maken – inclusief via kanalen van sociale media - of voor eigen doeleinden te gebruiken, behalve voor zover enig wettelijk voorschrift of rechterlijke uitspraak tot bekendmaking noopt.
Partijen hebben het recht om in geval van overtreding van de voorgaande leden door de andere Partij en/of de voor die Partij werkzame personen en/of door die Partij ingeschakelde derden de Overeenkomst per direct op te schorten dan wel zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling te ontbinden. Elke opschorting dan wel ontbinding geschiedt door middel van een aangetekend schrijven.
Partijen stellen dat Leverancier ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens ‘bewerker’ in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is. Leverancier zal, zoveel als technisch mogelijk is, medewerking verlenen aan de door De gemeente na te komen verplichtingen. Leverancier zal bij verwerking van persoonsgegevens gebruik maken van een Datacenter binnen de Europese Unie. Partijen zullen voorts separaat een bewerkersovereenkomst opstellen op basis van de verplichtingen voortvloeiende artikel 14 Wbp.
De Leverancier garandeert dat de geleverde prestatie binnen de kaders van de gegeven licenties en al hetgeen daarmee gepaard gaat of daaruit resulteert vrij zijn van alle bijzondere lasten en beperkingen, zoals bijvoorbeeld octrooirechten, merkrechten, modelrechten, auteursrechten of andere rechten van derden en vrijwaart de Gemeente tegen alle aanspraken van derden dienaangaande. Daarbij zal Leverancier de gemeente alle schade vergoeden inclusief proceskosten die daarvan het gevolg zijn.
Indien de gemeente een door Leverancier geleverde prestatie niet meer kan gebruiken omdat het een inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden, zal Leverancier op eigen kosten en ten behoeve van de gemeente een onbeperkt gebruiksrecht verwerven, onverminderd het recht van de gemeente op vergoeding van de door de gemeente geleden schade.
Ten aanzien van de door de gemeente verstrekte tekeningen, ramingen, schema's, ontwerpen, Apparatuur, Programmatuur en dergelijke behoudt de gemeente zich naast het eigendomsrecht ook het auteursrecht voor. Deze mogen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gemeente noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd en of aan derden worden getoond of ter hand gesteld of door de Leverancier worden gebruikt ter vervaardiging van goederen of uitvoering van werken waarop deze betrekking hebben.
Bij de vaststelling van die vergoeding worden de door de gemeente voor de ontwikkeling van de maatwerkprogrammatuur betaalde vergoeding, alsmede eventuele in de loop der jaren betaalde onderhoudsbedragen verdisconteerd. Zo nodig zal een door de gemeente aan te wijzen onafhankelijke deskundige de waarde vaststellen. De gemeente kan ook opteren voor een recht op goedkeuring van de verkrijgende partij, aan welke goedkeuring door haar voorwaarden kunnen worden verbonden.
De gemeente is gerechtigd om zelf dan wel een onafhankelijke derde de te deponeren broncode te doen onderzoeken op het moment dan wel direct voorafgaande aan de deponering, zulks om deze te verifiëren ter zake regenereerbaarheid, onderhoudbaarheid, het bestaan van eventuele virussen, et cetera. Hetzelfde geldt voor wat wordt afgegeven aan de gemeente op grond van het bepaalde in lid 2 van dit artikel. De kosten van een dergelijk onderzoek zijn voor rekening van de gemeente, tenzij uit het onderzoek blijkt dat datgene dat bestemd is voor deponering onvoldoende is en/of de continuïteit van de bedrijfsvoering van de gemeente niet kan garanderen, in welk geval de kosten van het onderzoek door Leverancier zullen worden gedragen.
Onverminderd alle andere rechten of vorderingen is de gemeente bevoegd, de overeenkomst door een schriftelijke verklaring zonder nadere ingebrekestelling, geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst en/of, betalingsverplichtingen op te schorten en/of, uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk voor rekening van de Leverancier aan derden op te dragen zonder dat de gemeente tot enige schadevergoeding gehouden Is Indien:
of zaken bestemd voor de uitvoering van de overeenkomst, liquidatie of overname of enige daarmee vergelijkbare toestand van het bedrijf van Leverancier; de Leverancier bij een rechterlijke beslissing die kracht van gewijsde heeft, is of wordt veroordeeld voor een delict dat de beroepsmoraliteit in het gedrang brengt;
De gemeente zal Leverancier de kosten met betrekking tot de ontwikkeling van de maatwerkprogrammatuur die Leverancier tot dan tot heeft gemaakt en nog niet reeds heeft vergoed, vergoeden op basis van de bepalingen van de overeenkomst, tenzij er sprake Is van een ontbinding door de gemeente wegens een toerekenbare tekortkoming van Leverancier.
Indien enige partij door overmacht definitief in de onmogelijkheid verkeert te presteren heeft de andere partij het recht de overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven na nadere ingebrekestelling met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat daarbij enig recht op schadevergoeding zal ontstaan.
Onder overmacht aan de zijde van de Leverancier wordt in ieder geval niet verstaan: ziekte of gebrek aan personeel, niet formeel erkende stakingen, wanprestatie van door de Leverancier ingeschakelde derden, uitval van hulpmaterialen en liquiditeits- c.q. solvabiliteitsproblemen aan de zijde van de Leverancier.