Organisatie | Noord-Beveland |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Verordening Cliëntenparticipatie gemeente Noord-Beveland 2015 |
Citeertitel | Verordening Cliëntenparticipatie gemeente Noord-Beveland 2015 |
Vastgesteld door | gemeenteraad |
Onderwerp | maatschappelijke zorg en welzijn |
Eigen onderwerp |
Deze wijziging werkt terug tot en met 1 januari 2015.
Geen.
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
22-12-2015 | 01-01-2015 | art. 11, 11a | 17-12-2015 | 20151217/8 | |
01-01-2015 | 01-01-2015 | nieuwe regeling | 18-12-2014 | 20141218/11 |
Het doel van de cliëntenparticipatie is dat cliënten en hun vertegenwoordigers invloed kunnen uitoefenen op het beleid en de uitvoering en kwaliteit van dienstverlening van de afdeling door hierover gevraagd en ongevraagd te adviseren.
De cliëntenraad stelt jaarlijks een werkplan en een jaarverslag op. In het jaarverslag zijn ten minste de in het afgelopen jaar door de cliëntenraad gegeven (gevraagde en ongevraagde) adviezen opgenomen. In het werkplan wordt onder andere vermeld welke andere vormen van cliëntenparticipatie worden toegepast om het raadplegen van cliënten te optimaliseren.
De cliëntenraad wordt tijdig betrokken bij de voorbereiding van beleid en uitvoeringsbeleid.
De cliëntenraad geeft advies over: vorming, uitvoering, controle en evaluatie van het beleid waaronder ook wordt verstaan: zaken waarmee de cliënt in de uitvoering rechtstreeks wordt geconfronteerd zoals: formulieren, brochures, klachtenrapportages, enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken.
Artikel 8. Vergaderingen cliëntenraad
De vergaderingen van de cliëntenraad zijn in principe openbaar, tenzij de cliëntenraad uitdrukkelijk besluit dat een bepaald onderwerp in een besloten zitting zal worden behandeld. Dit laatste is in ieder geval aan de orde wanneer over personen wordt vergaderd. Plaats en tijdstip worden bekendgemaakt op de website van de afdeling WIZ/GR De Bevelanden.
Artikel 9. Overlegvergaderingen
Het hoofd van de afdeling wordt bij het overleg zoals genoemd in lid 1 door een door hem/haar aangewezen ambtenaar bijgestaan. Deze ambtenaar stelt de agenda op en maakt een verslag van het overleg. De agenda wordt minimaal 5 werkdagen voor het overleg en het verslag 14 dagen na het overleg aan alle deelnemers toegestuurd.
De overlegvergaderingen zijn in principe openbaar, tenzij de cliëntenraad of het hoofd van de afdeling of de vertegenwoordiger uit het portefeuillehoudersoverleg het wenselijk acht dat een bepaalde vergadering, of een deel daarvan, in besloten zitting plaatsvindt. De agenda wordt bekendgemaakt via de website van de afdeling WIZ/GR de Bevelanden.
Artikel 12. Geheimhoudingsplicht
De cliëntenraad houdt zich aan de geheimhoudingsplicht van voor advies beschikbaar gestelde (concept) beleidsstukken dan wel mondeling overgebrachte beleidsvoornemens van de gemeenten.
Deze geheimhouding duurt tot het moment dat over het betreffende beleidsonderdeel een openbaar besluit is genomen door het college en/of de gemeenteraad.
Deze verordening wordt aangehaald als: “Verordening Cliëntenparticipatie gemeente Noord-Beveland 2015"
Artikel 14. Onvoorziene omstandigheden
In alle gevallen waarin deze verordening niet voorziet, beslist het college.