Hoofdstuk I Begripsomschrijvingen
Artikel 1 Begripsbepalingen
- 1.
Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen
- 2.
Besluit: het Besluit gemeentelijke
antidiscriminatievoorzieningen
- 3.
De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als
bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke
antidiscriminatievoorzieningen.
- 4.
Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet
gemeentelijke antidiscriminatievoorziening;
- 5.
Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van
het besluit;
- 6.
Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;
- 7.
Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de
Gemeentewet.
Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders
Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang
tot eenantidiscriminatievoorziening.
Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening
- 1.
Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in
ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de
toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
- 2.
De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de
klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste
deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun
deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
- 3.
De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te
melden:
- ·
- ·
- ·
- ·
Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als
bedoeld in artikel 5 van deze verordening.
Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6
van het besluit regelt in ieder geval:
- a.
De afdoeningstermijn van klachten;
- b.
De wijze van afdoening van klachten;
- c.
De registratie van klachten.
Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
- 1.
Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun
directe leefomgeving te melden. Het college draagt zorg voor de
kennis van de medewerkers over het bestaan van de
antidiscriminatievoorziening en de manier waarop de ingezetene hier
gebruik van kan maken.
- 2.
De organisatie die de wettelijke taken uitvoert voor de gemeente
krijgt, indien noodzakelijk voor het in behandeling nemen van een
klacht, de beschikking over een ruimte in het gemeentehuis van
Alphen aan den Rijn.
Artikel 6 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op 2 januari 2014.
Artikel 7 Citeertitel
Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting
Antidiscriminatievoorziening Wet Gemeentelijke
Antidiscriminatievoorzieningen gemeente Alphen aan den Rijn.