Organisatie | Roermond |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Instructie behandeling klachten |
Citeertitel | Instructie behandeling klachten |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp |
Deze regeling vervangt de instructie voor de behandeling van klachten, zoals vastgesteld op 5 juni 2002.
Algemene wet bestuursrecht, hoofdstuk 9
Geen.
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
23-05-2007 | 02-10-2013 | nieuwe regeling | 15-05-2007 Trompetter, 15-05-2007 | 15 mei 2007 |
Artikel 3. Kennisgeving beslissing
In verband met het door de burgemeester op te stellen burgerjaarverslag stelt de klachtenbehandelaar hem/haar in kennis van de bevindingen van het onderzoek en van zijn/haar beslissing op de klacht, alsmede van de eventuele gevolgen die aan de afhandeling van de klacht zijn of zullen worden verbonden. De klachtenbehandelaar informeert tevens de gemeentesecretaris en de portefeuillehouder personeel en organisatie.