| Organisatie | Rotterdam |
|---|---|
| Organisatietype | Gemeente |
| Officiële naam regeling | Verordening klachtbehandeling Rotterdam 2013 |
| Citeertitel | Verordening klachtbehandeling Rotterdam 2013 |
| Vastgesteld door | gemeenteraad |
| Onderwerp | bestuur en recht |
| Eigen onderwerp | Gemeenteblad 2013-74 |
| Externe bijlage | Verordening klachtbehandeling Rotterdam 2013 |
Gecons. tekst bijgewerkt tot en met wijziging 1
artikel 9:14 van de Algemene wet bestuursrecht
Geen
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
|---|---|---|---|---|---|
| 28-06-2013 | 28-05-2021 | Gecons. tekst bijgewerkt tot en met wijziging 1 | 20-06-2013 Gemeenteblad 2013-74 | gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 4 juni 2013. (raadsvoorstel 2013-1683); raadsstukken 13GR949 en 13GR1683 | |
| 28-06-2013 | Onbekend | 20-06-2013 Gemeenteblad 2013-74 | gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 4 juni 2013. (raadsvoorstel 2013-1683); raadsstukken 13GR949 en 13GR1683 |
Verordening klachtbehandeling Rotterdam 2013
De Raad van de gemeente Rotterdam,
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders van 4 juni 2013. (raadsvoorstel 2013-1683); raadsstukken 13GR949 en 13GR1683;
overwegende, dat de gemeente Rotterdam zorg wil dragen voor een behoorlijke behandeling van klachten en klaagschriften en dat het wenselijk is te beschikken over een interne en externe klachtvoorziening als bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht;
overwegende, dat vanuit een oogpunt van eenduidige en transparante behandeling van klachten een concernbrede klachtenregeling nodig is;
gelet op artikel 9:14 van de Algemene wet bestuursrecht;
tot vaststelling van de Verordening klachtbehandeling Rotterdam 2013.