| Organisatie | Oldebroek |
|---|---|
| Organisatietype | Gemeente |
| Officiële naam regeling | Kwaliteitshandvest servicenormen gemeente Oldebroek |
| Citeertitel | Kwaliteitshandvest servicenormen gemeente Oldebroek |
| Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
| Onderwerp | bestuur en recht |
| Eigen onderwerp | |
| Externe bijlage | Kwaliteitshandvest servicenormen gemeente Oldebroek.pdf |
Geen.
Gemeentewet, artikel 108.
Geen.
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
|---|---|---|---|---|---|
| 01-01-2012 | nieuwe regeling | 06-12-2011 Huis aan Huis, 05-06-2012. | Onbekend. |
Kwaliteitshandvest met servicenormen over de dienstverlening van de gemeente Oldebroek
De gemeente Oldebroek streeft er naar de kwaliteit van de dienstverlening aan haar burgers (inwoners / bedrijven / instellingen) te verbeteren. Daartoe heeft de gemeente servicenormen opgesteld die duidelijk aangeven wat klanten mogen verwachten. De servicenormen in dit kwaliteitshandvest zijn concrete beloften over de producten en diensten van de gemeente. U treft ze hieronder aan. Als de gemeente deze beloften niet waarmaakt, mag u ons daarop aanspreken.