Organisatie | Hoorn |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Beleidsregel agressieprotocol politieke ambtsdragers |
Citeertitel | Beleidsregel agressieprotocol politieke ambtsdragers |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp | 002 personeel |
770B
Algemene wet bestuursrecht, art. 4.3
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
21-07-2011 | nieuwe regeling | 14-06-2011 Gemeenteblad 2011-25a | 2011 11.16354 |
beleidsregel agressieprotocol voor de politieke ambtsdragers
Wij voeren onze publieke functie professioneel uit en behandelen diegene met wie wij in contact komen met respect. Wij verwachten dat wij met een zelfde mate van respect behandeld worden. Wij hanteren de algemeen aanvaarde normen voor goed fatsoen.
Om er voor te zorgen dat we ons werk in veiligheid kunnen doen hanteren we daarom de volgende beleidsregels:
Deze beleidsregels zijn nader uitgewerkt/toegelicht in bijlage 1 en 2.
Aldus vastgesteld in de vergadering d.d. 14 juni 2011
Wees voorbereid, blijf er niet alleen mee zitten, help elkaar, meldt, evalueer en registreer.
Inventariseer risicovolle situaties, neem voorzorgsmaatregelen en evalueer die. Volg een training agressiehantering.
Reageer professioneel in een confrontatie met agressief of gewelddadig gedrag en kies een aanpak die past in de situatie. Meld elk incident en bespreek het in het college.
Direct na het incident wordt de veiligheid hersteld en wordt betrokkene(n) steun geboden.
De burgemeester of de locoburgemeester is verantwoordelijk voor de 1e opvang en nazorg van een collegelid. De vicevoorzitter van de raad is dat voor de burgemeester.
Bel eventueel de vertrouwenslijn voor steun of advies: 088-5543288.
Onze aanpak is dadergericht. We registreren zo mogelijk naam en BSN-nummer van de dader. Met de agressieve persoon wordt bij het eerstvolgend contact een ordegesprek gevoerd. De persoon krijgt een waarschuwingsbrief. Bij herhaling volgt ontzegging van de toegang tot de locatie.
Wij melden alle incidenten in het GIR – https://www.agressieregistratieoverheid.nl
Wij melden incidenten bij de politie en doen aangifte van strafbare feiten.
Incidenten met ernstig lichamelijk of geestelijk letsel melden we, als werkgever, bij de arbeidsinspectie.
Wij verhalen de schade die is ontstaan door het incident.
Agressiesituaties collegeleden
Onderstaand gedrag wordt niet getolereerd. Bij dergelijk gedrag is een effectief bestuur of dienstverlening niet of slechts in mindere mate mogelijk.