CVDR100716_1Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERVnlregelingVeenendaal2017-06-27VeenendaalVeenendaalse Krant, 2007-07-18Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV 2007Gemeentewet, art. 84Huisvestingsverordening WERV - Veenendaal, art. 24college van burgemeester en wethoudersbestuur en recht2007-06-26De tekst in dit document is vrij van auteursrecht en databankrecht2007-07-262007-07-012016-08-31nieuwe regeling-bestuurlijke organisatiegeenGeen Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Veenendaal;   gelet op: artikel 24 van de Huisvestingsverordening WERV - Veenendaal besluit: vast te stellen het Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV   De Klachtencommissie woonruimteverdeling WERV is een onafhankelijke commissie die wordt ingesteld op grond van de Huisvestingswet (artikel 4 lid 2). De commissie behandelt klachten van individuele woningzoekenden die door een besluit ter uitvoering van de overeenkomst rechtstreeks in zijn belang is getroffen. De Klachtencommissie beoordeelt of de toegelaten instellingen de afspraken welke zijn neergelegd in de overeenkomst met de gemeente, juist worden uitgevoerd. Zij is onafhankelijk en wordt benoemd door de colleges. Het advies wat de Klachtencommissie uitbrengt is bindend voor klager, verweerder en de corporaties. 1 Begripsbepalingen 1 In dit reglement wordt verstaan onder: 1.Klachtencommissie woonruimteverdeling WERV, (verder: de commissie): de commissie als bedoeld in artikel 4, tweede lid van de Huisvestingswet. 2.Corporaties: de toegelaten instellingen als bedoeld in artikel 70 Woningwet waarmee een samenwerkingsovereenkomst is afgesloten. 3.WERV-gemeenten: burgemeester en wethouders van de gemeenten Wageningen, Ede, Rhenen en Veenendaal. 4.Het Reglement: het reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV 5.Klager: een woningzoekende die een schriftelijke klacht indient bij deze commissie. 6.Verweerder: een persoon of instelling die de verdediging voert. 7.Privacygevoelige gegevens: gegevens die herleidbaar zijn tot een persoon.
2 Behandeling van de klachten 2 Inleidende bepaling Inzake de woonruimteverdeling zoals nader uitgewerkt in het convenant tussen de corporaties en de WERV-gemeenten, bestaat er een onafhankelijke klachtencommissie. 3 Recht indienen klacht Een belanghebbende kan een klacht bij de commissie indienen gericht tegen besluiten genomen ter uitvoering van de afspraken inzake woonruimteverdeling zoals overeengekomen in de samenwerkingsovereenkomst. 4 Samenstelling commissie 1. De commissie bestaat uit vier stemhebbende leden met een sociale-, medische- en/of juridische achtergrond. De voorzitter, de leden en de plaatsvervangende leden dienen deskundig te zijn op zowel juridisch als bestuurlijk gebied en affiniteit met de volkshuisvesting te hebben. 2. Deze vier leden kiezen in de eerste bijeenkomst uit hun midden een voorzitter en een plaatsvervangend voorzitter. 3. De vier colleges benoemen de in lid 1. genoemde personen gelijktijdig. 4. De leden van de commissie zijn onafhankelijk van de betrokken gemeentes en hebben geen beroepshalve binding met woonruimteverdeling en/of woningzoekenden. 5. Elke gemeente voegt één secretaris zonder stemrecht aan de commissie toe. 6. Bij afwezigheid van de secretaris neemt een andere medewerker van de betreffende gemeente de functie over. 5 Benoeming leden Burgemeester en wethouders van de vier WERV-gemeentes benoemen de leden van de commissie. Ook benoemen zij een plaatsvervangend lid. 6 Onverenigbare betrekkingen De leden van de commissie zijn onafhankelijk van de betrokken gemeentes en hebben geen beroepshalve binding of ander belang met de woonruimteverdeling en/of andere woningzoekenden. 7 Zittingsduur De voorzitter, de leden en plaatsvervangend leden worden benoemd voor een periode van twee jaar. Zij kunnen twee keer worden herbenoemd waardoor de maximale zittingsduur zes jaar bedraagt. De voorzitter, de leden en plaatsvervangend leden kunnen op ieder moment ontslag nemen. Een lid krijgt ontslag als hij niet meer voldoet aan artikel 6. De aftredende voorzitter, de aftredende leden en aftredende plaatsvervangend leden, blijven hun functie vervullen tot in hun opvolging is voorzien. 8 Vergoeding De leden van de commissie ontvangen een vergoeding per zitting. Deze vergoeding is conform de Verordening geldelijke voorzieningen commissieleden. De vergoedingen komen ten laste van het WERV-budget en wordt omgeslagen naar de WERV-gemeenten (naar rato van inwonersaantal). 9 Vergaderfrequentie De commissie vergadert zo vaak als nodig is voor een tijdige behandeling van ingediende klachten maar in ieder geval één keer per jaar. 10 Secretaris De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris per WERV-gemeente. Ieder college wijst een ambtenaar aan als secretaris. De secretaris heeft geen stemrecht. 11 Taak secretaris De ambtelijk secretaris handelt alle administratieve taken af waaronder in ieder geval:
  • oproepen van de commissie voor een vergadering;
  • namens de commissie onderzoek doen en hierover rapporteren;
  • opstellen en verzenden van de agenda en te bespreken stukken;
  • verslaglegging.
    •      3 De klachtenprocedure 12 Verzoekschrift 1. Klager dient de klacht in bij het secretariaat van de commissie in de plaats waar de klacht is ontstaan. 2. De klacht moet binnen zes weken na verzending van het betreffende besluit zijn ingediend bij het secretariaat van de commissie. 3. In de schriftelijke, ondertekende klacht staat in ieder geval:
  • de naam en het adres van de klager;
  • de dagtekening;
  • een omschrijving van het besluit waartegen de klacht is gericht;
  • de motivering van de klacht.
    •      13 Ontvangstbevestiging De secretaris van de commissie zendt na ontvangst van een klacht een ontvangstbevestiging aan de klager. De klacht en de daarbij overgelegde stukken worden zo spoedig mogelijk aan de commissie gezonden.. Op de klacht wordt de datum van ontvangst aangetekend. Bij het bericht van ontvangst wordt vermeld dat de commissie een bindende uitspraak voor partijen doet en wordt tevens de termijn van afhandeling genoemd. De commissie vraagt verweerder zo spoedig mogelijk na ontvangst van de klacht, maar uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk op de klacht te reageren. 14 Vergaderingen commissie 1. De secretaris bepaalt in overleg met de commissie de plaats en het tijdstip van de vergadering. 2. De commissie kan klager en verweerder uitnodigen voor de vergadering om daar de klacht nader toe te lichten en door de commissie te worden gehoord. 3. Klager kan zich laten bijstaan of zich door een gemachtigde laten vertegenwoordigen. 4. De vergaderingen van de commissie zijn niet openbaar. 15 Verschoningsrecht De voorzitter en de leden, dan wel haar plaatsvervangend leden nemen geen deel aan de behandeling van een klacht, indien daarbij hun onpartijdigheid in het geding kan zijn. 16 Besluitvorming 1. De commissie beraadslaagt en beslist achter gesloten deuren over haar uitspraak. 2. De commissie beslist bij meerderheid van stemmen over haar uitspraak. 3. De commissie neemt geen besluit als de stemmen staken. Een nieuwe vergadering wordt dan belegd. 4. De uitspraak op de klacht is gemotiveerd. 5. De uitspraak wordt door de voorzitter en de secretaris van de commissie ondertekend. 6. Tegen de uitspraak van de commissie kan geen beroep worden ingesteld. 17 Termijn uitspraak De commissie besluit binnen tien weken na ontvangst van de klacht. Zij kan deze termijn met maximaal vier weken verdagen. Van een besluit tot verdaging ontvangen de leden van de commissie en betrokkenen schriftelijk bericht. 18 Bindende uitspraak Uitspraken gedaan door de commissie strekken partijen tot bindend advies. 19 Verslag van werkzaamheden Jaarlijks stelt de commissie een verslag op van haar werkzaamheden. Het verslag bevat ten minste een overzicht van behandelde klachten, de aard van de klachten en de wijze van afhandeling. 20 Waarborgen privacy van klager en derden 1. De voorzitter van de commissie kan besluiten de klager op zijn verzoek inzage te geven in zijn klachtendossier voor zover de privacy van derden daardoor niet geschaad wordt. 2. De leden van de commissie zijn verplicht tot geheimhouding van privacygevoelige gegevens.     4 Overgangs- en slotbepalingen 21 Overgangsregeling Klachten ontvangen voor de inwerkingtreding van dit Reglement worden afgehandeld volgens de tot die datum in de deelnemende gemeenten van kracht zijnde regelingen. 22 Vaststelling en wijziging 1. Dit reglement treedt in werking nadat de colleges van Wageningen, Ede, Veenendaal en Rhenen hun Reglement klachtencommissie woonruimteverdeling WERV hebben vastgesteld en gepubliceerd. 2. Bij wijziging vindt overleg plaats met de vier colleges en worden de leden van de commissie gehoord. 23 Inwerkingtreding en citeertitel 1. Op onderwerpen waarin dit Reglement onvoldoende voorziet, kunnen de vier colleges na samenspraak voorzieningen treffen. 2. Dit reglement treedt in werking als Huisvestingsverordening WERV-Veenendaal 2007 in werking treed en kan worden aangehaald als ´Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV 2007’.