Organisatie | Veenendaal |
---|---|
Organisatietype | Gemeente |
Officiële naam regeling | Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV |
Citeertitel | Reglement Klachtencommissie Woonruimteverdeling WERV 2007 |
Vastgesteld door | college van burgemeester en wethouders |
Onderwerp | bestuur en recht |
Eigen onderwerp | bestuurlijke organisatie |
Geen
geen
Datum inwerkingtreding | Terugwerkende kracht tot en met | Datum uitwerkingtreding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
---|---|---|---|---|---|
26-07-2007 | 01-07-2007 | 31-08-2016 | nieuwe regeling | 26-06-2007 Veenendaalse Krant, 2007-07-18 | - |
De Klachtencommissie woonruimteverdeling WERV is een onafhankelijke commissie die wordt ingesteld op grond van de Huisvestingswet (artikel 4 lid 2). De commissie behandelt klachten van individuele woningzoekenden die door een besluit ter uitvoering van de overeenkomst rechtstreeks in zijn belang is getroffen. De Klachtencommissie beoordeelt of de toegelaten instellingen de afspraken welke zijn neergelegd in de overeenkomst met de gemeente, juist worden uitgevoerd. Zij is onafhankelijk en wordt benoemd door de colleges. Het advies wat de Klachtencommissie uitbrengt is bindend voor klager, verweerder en de corporaties.
In dit reglement wordt verstaan onder:
Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten
Inzake de woonruimteverdeling zoals nader uitgewerkt in het convenant tussen de corporaties en de WERV-gemeenten, bestaat er een onafhankelijke klachtencommissie.
Artikel 3 Recht indienen klacht
Een belanghebbende kan een klacht bij de commissie indienen gericht tegen besluiten genomen ter uitvoering van de afspraken inzake woonruimteverdeling zoals overeengekomen in de samenwerkingsovereenkomst.
Burgemeester en wethouders van de vier WERV-gemeentes benoemen de leden van de commissie. Ook benoemen zij een plaatsvervangend lid.
Artikel 6 Onverenigbare betrekkingen
De leden van de commissie zijn onafhankelijk van de betrokken gemeentes en hebben geen beroepshalve binding of ander belang met de woonruimteverdeling en/of andere woningzoekenden.
De voorzitter, de leden en plaatsvervangend leden worden benoemd voor een periode van twee jaar. Zij kunnen twee keer worden herbenoemd waardoor de maximale zittingsduur zes jaar bedraagt. De voorzitter, de leden en plaatsvervangend leden kunnen op ieder moment ontslag nemen. Een lid krijgt ontslag als hij niet meer voldoet aan artikel 6. De aftredende voorzitter, de aftredende leden en aftredende plaatsvervangend leden, blijven hun functie vervullen tot in hun opvolging is voorzien.
De leden van de commissie ontvangen een vergoeding per zitting. Deze vergoeding is conform de Verordening geldelijke voorzieningen commissieleden. De vergoedingen komen ten laste van het WERV-budget en wordt omgeslagen naar de WERV-gemeenten (naar rato van inwonersaantal).
De commissie vergadert zo vaak als nodig is voor een tijdige behandeling van ingediende klachten maar in ieder geval één keer per jaar.
De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris per WERV-gemeente. Ieder college wijst een ambtenaar aan als secretaris. De secretaris heeft geen stemrecht.
Hoofdstuk 3 De klachtenprocedure
Artikel 13 Ontvangstbevestiging
De secretaris van de commissie zendt na ontvangst van een klacht een ontvangstbevestiging aan de klager. De klacht en de daarbij overgelegde stukken worden zo spoedig mogelijk aan de commissie gezonden.. Op de klacht wordt de datum van ontvangst aangetekend. Bij het bericht van ontvangst wordt vermeld dat de commissie een bindende uitspraak voor partijen doet en wordt tevens de termijn van afhandeling genoemd. De commissie vraagt verweerder zo spoedig mogelijk na ontvangst van de klacht, maar uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk op de klacht te reageren.
De voorzitter en de leden, dan wel haar plaatsvervangend leden nemen geen deel aan de behandeling van een klacht, indien daarbij hun onpartijdigheid in het geding kan zijn.
De commissie besluit binnen tien weken na ontvangst van de klacht. Zij kan deze termijn met maximaal vier weken verdagen. Van een besluit tot verdaging ontvangen de leden van de commissie en betrokkenen schriftelijk bericht.
Artikel 19 Verslag van werkzaamheden
Jaarlijks stelt de commissie een verslag op van haar werkzaamheden. Het verslag bevat ten minste een overzicht van behandelde klachten, de aard van de klachten en de wijze van afhandeling.